【摘 要】
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21世纪是互联网高速发展的新世纪,互联网的崛起己渗透至各行各业,不仅是普通百姓享受着互联网带来的便利,许多行业也沐浴在科技力量的春风之下。这是一个新兴行业不断崛起的时代、机遇与挑战并存的时代、也是一个传统行业纷纷转型的时代,传统行业迎来了它们的“第二个春天”。就如同C银行积极响应党中央号召,突破传统思维模式,在“互联网+”环境下不断延伸住房租赁业务链条,用自身优势整合资源,用优质服务拓展客户,用科
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21世纪是互联网高速发展的新世纪,互联网的崛起己渗透至各行各业,不仅是普通百姓享受着互联网带来的便利,许多行业也沐浴在科技力量的春风之下。这是一个新兴行业不断崛起的时代、机遇与挑战并存的时代、也是一个传统行业纷纷转型的时代,传统行业迎来了它们的“第二个春天”。就如同C银行积极响应党中央号召,突破传统思维模式,在“互联网+”环境下不断延伸住房租赁业务链条,用自身优势整合资源,用优质服务拓展客户,用科技力量打造住房租赁综合服务平台。C银行住房租赁业务不仅顺应民生居住需求、借助金融力量平衡租赁双方矛盾点,同时也为C银行的传统银行业务开创了一片业务蓝海。虽然C银行在同业中率先进军长租公寓市场,并打造了“建融家园”平台为其发展住房租赁业务提供技术保障,但平台的活跃客户少、市场规模小,在该领域的发展较为缓慢。C银行如何依靠各项利好政策,发挥品牌、技术、资金及渠道等优势,制定适应的营销策略,从而实现扩大市场规模、增加平台获客、活客数量及盈利目标的稳定增长,是本文将要探讨的问题。本文拟通过4C营销理论、消费者行为学等相关理论,结合C银行进军长租公寓领域的优势及劣势,面临的机会与威胁,通过与业内人士的交流、访谈,为C银行提出其存在问题,如:缺乏市场细分、且市场定位不清晰、“建融家园”缺乏鲜明特色、宣传渠道狭窄等,并根据这些问题设计调研问卷,再借助数据统计分析软件（SPSS）对调研问卷进行系统分析,从而勾勒目标客户画像并从客户需求、沟通、便利、成本等方面对C银行在长租公寓领域的发展提出营销策略建议:先期重点营销女性、高学历群体、老师、企业员工、专业技术人员等几类人群,再逐步扩大营销范围;通过对市场细分建立子品牌,以定位不同的客户群体;突显C银行“金融”特色、布局“建融家园”品牌社区建设;此外,结合线上、线下方式多渠道推广宣传等。希望本文可以为该行业的其他企业提供参考或借鉴。
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