随着大数据、云计算、人工智能和区块链等信息技术的高速发展,在银行业越来越多的新技术与金融产业相结合,对金融产品和金融服务进行创新,在金融科技背景下互联网银行也随之诞生。在国家政策面上,国家非常重视金融科技为银行业的健康发展,也在积极进行银行改革,但是由于互联网银行刚刚出现不久,对于互联网银行模式对商业银行效率的影响因素理论上还没有定论,金融科技运用在银行业还有很长的一段路要走。在经济层面上讲,金融科技背景下商业银行能促进金融创新,能加强与实体经济的紧密联系。在社会层面,金融科技为传统商业银行带来的低沉本、高效率和智能化,使得普惠金融越来越变得可能。在技术层面上,大量使用信息技术,可以提高效率,降低渠道成本,智能化和去中心化还可以有效降低风险。互联网银行是科技和金融相融合的产物,具有科技和金融双重属性。既带有科技行业灵活创新能快速迭代的特点,也包含金融行业严谨复杂对风险敏感的特点。互联网银行出现短短几年时间内,就可以在竞争激烈的银行业站稳脚跟,并且在某些方面做到银行业的佼佼者。这就说明在金融科技背景下,科技可以对商业银行的运营效率进行改善。综上所述,本文研究的问题是我国互联网银行-网商银行和微众银行,在运营效率上是否已经超越了传统商业银行,以及具体是什么因素导致了运营效率的提升。本文运用了实证分析和案例分析相结合的方法试图回答以上问题。本文首先介绍了金融科技的研究背景及研究意义,整理了金融科技、商业银行的分类和银行效率相关文献。然后介绍了金融科技的概念和对金融科技对银行业的影响来对当前科技进步的背景作出说明,接下来本文分析了金融科技在银行业的典型代表互联网银行的产生和发展。接着是运用DEA方法分别对30家商业银行在2016年到2018年的数据进行测算效率,根据DEA方法得出的结果,我们根据国内外研究案例和考虑现实因素挑选出七个可能影响商业银行效率的指标进行实证分析。根据实证结果和DEA分析结果,本文选取网商银行和微众银行作为案例研究对象,对互联网银行可能对运营效率产生积极影响的业务模式、获客渠道、组织模式和风险管理等四方面进行分析。最后,本文从实证分析结果和案例分析结果中得出结论并试图提出对提升商业银行运营效率的相关建议。