我国互联网医疗众筹项目筹资效果影响因素研究 ——基于腾讯乐捐平台数据

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【目的】通过监测腾讯乐捐平台上316个医疗众筹项目完整筹资周期,基于羊群行为、利他行为等理论选取18个变量研究影响筹资效果的关键性因素,以期为罹患疾病需要募捐的患者及众筹平台管理者提供借鉴参考。【方法】利用自开发爬虫程序和八爪鱼采集器于2019年6月10日至9月30日,从腾讯乐捐官方网站及微信公众号两大平台获取316个医疗众筹项目进展信息、项目特征信息及人口统计学信息,使用EViews10.0对24442条医疗众筹项目面板数据进行统计学检验及模型构建。【结果】模型结果显示:基于强关系的微信一起捐(β2a=64.68,β2b=64.65,β2c=45.58,P<0.001)好于其他形式的捐助(β1a=18.96,β1b=19.0,β1c=20.24,P<0.001),通过紧急页面求助(β6a=10552.67,β6b=10378.83,β6c=8567.953,P<0.001)以及有项目更新(β7a=127.97,β7b=132.81,β7c=55.47,P<0.001)传播效果好的项目筹资效果显著,筹资率、筹资目标、筹资天数、项目叙述角度、图像情感特征、求助者类型、疾病类型、所在地区也存在一定影响,但项目介绍字数、标题字数及求助者年龄暂无法验证是否存在影响。【结论】互联网医疗众筹项目筹资效果受到众多因素的共同影响,社会网络关系的强弱影响筹资效果,强关系更佳;筹资过程中存在羊群行为,不同项目间马太效应显著;通过紧急页面求助的效果尤为明显,众筹期间及时发布项目进展信息也十分重要;筹资周期及目标与效果间呈现倒U型趋势;项目介绍质量及特征以及被救助者的人口统计学特征与筹资效果间存在一定影响。发起众筹时应重点关注传播途径及效果,合理制定、灵活调整筹资周期及目标,优化项目介绍内容。
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