企业员工心理韧性问卷的编制

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当今,企业员工面临的各方面压力日益增多,其身心健康风险也增加了许多。根据学者对员工心理韧性研究发现,心理韧性有助于增强员工应对压力,保持身心健康状态。企业员工心理韧性的测量可以帮助企业管理者及员工更好地了解其心理韧性现状,维护员工身心健康发展。为了编制适用于测量企业员工的心理韧性问卷,了解现代企业员工心理韧性现状,开展了下列三项研究:研究一:探查企业员工心理韧性特征性表现,采用文献研究法、半结构访谈法、关键事件访谈法、扎根研究方法。首先对26名企业员工进行访谈,再将访谈资料进行整理与编码。研究发现,企业员工心理韧性的特征性表现由四个部分组成,分别是:内在品质(理性、责任、坚持、灵活、挑战、自我效能感、乐观);个人能力(预测、执行力、分主次、学习、换位思考、情绪控制、自我知觉、目标控制、放松调节、求助能力);外部支持(家庭、社会支持);积极认知(看法、自身感受)。研究二:编制企业员工心理韧性问卷。首先根据研究一访谈获得的特征性表现,生成140题的企业员工心理韧性初始问卷,通过问卷星对全国16个地区的466名企业员工施测,使用项目分析和探索性因子分析的统计方法,获得34个项目组成的《企业员工心理韧性问卷》。接着,使用该问卷与《25条目Connor-Davidson心理韧性量表(CD-RISC-25)》中文修订版对全国12个地区的31 1名企业员工施测,验证正式问卷的信效度。研究发现,初始问卷总内部一致性信度为0.943,10个因子能解释总方差的76.21%(n=455);企业员工心理韧性问卷共34题,包括10个因子:乐观、自我效能感、挑战、灵活性、目标控制、情绪控制、放松调节能力、感悟家人支持、感悟社会支持和积极认知。其中灵活性、放松调节能力是以往同类型研究中未出现的,具有一定的创新性;正式问卷总内部一致性信度为0.969,总分半信度为0.890,各维度信度良好;验证性因子分析结果表明模型拟合较好,同时有较好的聚合效度和区分效度,问卷得分与效标问卷得分呈显著正相关(n=301)。研究三:探究企业员工心理韧性现状。通过分析比较人口学变量在企业员工心理韧性问卷及其各维度上的差异来探究企业员工心理韧性现状。研究结果如下,企业员工心理韧性总水平上,经理、总监、总经理均显著高于普通职工,同时总经理显著高于主管,其余无显著差异;企业员工心理韧性各维度在性别、年龄、婚姻状况、工作年限和职位上均有显著差异,在学历水平上无显著差异。综上,本研究编制的企业员工心理韧性问卷的信度和效度符合心理测量学要求,可以作为测量企业员工心理韧性的有效工具。企业员工心理韧性总体水平较好,职位较高的心理韧性水平更好。
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