工作友情、建言行为与工作产出的关系研究

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员工与组织的关系问题是现代社会中非常重要的方面,组织的发展不能单纯依靠组织的管理者层的智慧,而在组织内部中能够驱动组织发展的要素就只有员工。因为员工新的观点往往能够推动组织的变革,尽管建言行为在组织中的重要性不言而喻,但是现实中并非所有的员工都会自发的具有这种行为。从组织行为学的角度来看,员工在组织中的行为,不仅仅会受到自身因素和组织情境的影响,还可能受到来自员工在组织中人际关系和员工心理状态的影响。工作友情是员工在工作的组织中建立起来的亲密的人际情感联系。而建言行为也需要人与人交流沟通来实现,从理论来说,工作友情对建言行为具有一定的影响,但是国内目前还缺乏这方面的实证研究。本文通过对相关文献进行梳理,研究了工作友情、建言行为与工作产出三者之间的关系,根据相关研究成果,提出三者之间影响机制的概念模型,然后用问卷调查的方法,以重庆、广东、湖南等不同企业的410名员工为研究对象,探索了工作友情对工作产出的影响途径。本研究以工作友情为自变量,在对其概念进行归纳和界定的基础上,在理论上证明了工作友情对建言行为及工作产出的影响机制,并用收集的数据对所提出的假设进行验证。研究表明,工作友情不仅直接影响工作产出,而且还通过建言行为间接对工作产出有正向影响,即建言行为在工作友情与工作产出之间起着部分中介作用;工作友情对建言行为、工作产出的各个维度均有显著的正向影响;员工的某些特征变量对这些变量也存在显著的影响。
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