QL野生动物园营销策略改进方案研究

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旅游市场迅猛发展的今天,也给旅游景区的发展带来了众多机遇和挑战。QL野生动物园作为一个以动物科普展示为核心的特殊景区,如何在发达的旅游业中站稳脚跟,运用怎样的营销方法才能从诸多优秀景区中脱颖而出,拥有自己更为广阔的天地,这一现象吸引了诸多学者的广泛关注。作为一个成立16年的老牌景区,已经发展成为西北地区的行业翘楚,拥有了一定的社会地位,如何在现有高起点的基础上取得更为长足稳健的发展,从一个西北地区龙头老大向更高层次迈进,发展成为国际一流的5A级景区,是本景区现阶段发展的大方向。景区将在原有的基础上如何改进营销策略,才能完成从量变到质变这一艰难过程,大跨步的向宏伟目标迈进,使人陷入深思。QL野生动物园以往的业绩证明了有一定的经营优势,但也存在诸多问题,成为了制约景区经营发展的主要因素。本文在充分调研国内外相关文献的基础上,对QL野生动物园的市场营销方案进行深入研究。通过问卷调查法,对景区的现状进行了统计调研。作者结合本职工作,通过实证研究法直接刨析问题所在,并尝试找寻解决对策。本文首先阐述了QL野生动物园目前的营销现状,运用SWOT组合对优势、劣势、机会、威胁进行科学的剖析,找出了景区的营销策略有管理机构权责不清、活动策划组织不周、产品定价不灵活、销售渠道受限等问题存在,运用4Ps理论、STP理论与景区实际情况相结合,提出以西安市亲子家庭为目标市场,以“秦岭四宝”标志性为产品形象;运用设计新产品、提升旧产品、“动物园+”的多元化产品策略;根据季节、时段、节日等不同,提出灵活的价格策略;运用直接销售与间接销售相结合、线上销售和线下销售相结合的方式推行多渠道销售;采用自媒体线上促销、视频直播卖货、组合套票、网络口碑营销、年卡次卡等多样性促销方式共四个方面的营销改进策略,最后还制定了西安旅游集团牵头统筹全局、加强A级景区高标准培训与管理、健全景区职能划分和奖惩机制等保障措施,使得营销改进策略顺利实施,最终促进QL野生动物园营销创收,树立企业良好形象,也为同行业的其他景区提供了借鉴和参考。
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