服务外包是20世纪90年代兴起的一种新兴的企业生产组织方式，因其在增加就业、促进技术进步、加速产业升级、培育新的经济增长点等方面有重大的作用，目前,以现代服务业、高端制造业和研发环节为主要特征的新一轮的世界产业结构调整和转移已在全球进行。许多国家和地区都积极发展服务外包,全球外包市场80%以上的需求来自美国、欧洲、日本等发达的国家和地区。印度、菲律宾、爱尔兰等国依托服务外包实现迅猛发展,以俄罗斯和巴西为代表的发展中国家也悄然成为承接国际服务外包的新兴力量,基本形成了发包市场以发达国家为主导,接包市场以发展中国家为主角的市场格局。在此背景下,分析我国承接国际服务外包的影响因素,明确我国承接国际服务外包的发展现状及存在问题,研究促进我国承接国际服务外包发展的政策建议,具有深刻的理论和现实意义。本文首先从服务外包的动因、影响因素、效应三个方面进行综述研究,了解国际服务外包的研究现状,然后介绍服务外包影响因素的相关理论,在结合服务外包的内涵、行业特征、动因及已有研究的基础上,构建国际服务外包影响因素的分析框架并进行定性研究,其次,分析中国承接国际服务外包的整体现状及影响因素的现状,再次,将影响因素进行指标量化,建立数学模型进行回归分析,分析各因素对国际服务外包承接规模的影响程度,最后,结合回归结果及中国承接国际服务外包所存在的问题,提出发展建议。研究结果显示：从服务外包的发展趋势看,世界服务外包具有发展潜力,且业务流程外包及知识流程外包的比例会逐年增加,承接国之间的竞争会加剧。从中国承接国际服务外包发展的现状看,中国承接国际服务外包规模保持快速增长,但存在以下问题,如发包国比较集中、承接服务外包的企业规模较小、人力资源结构无法满足服务外包的要求,有待优化、示范区之间的业务重叠多,容易引起竞争且不利于发挥规模经济及产业集聚效应。从回归结果看,市场规模、劳动力素质、服务业开放程度、汇率对中国承接国际服务外包规模的影响不显著,服务外包的承接规模与服务业发展水平、信息技术发展水平、发包需求、研发投入显著正相关,与劳动力成本显著负相关。