电子政务系统具备网上办公、范围广、方便百姓等特点，随着政府信息化建设电子政务正在被大力推广。但是目前的系统在设计开发中存在低效重复开发，缺乏大粒度软件复用等不足。对此，本文借助领域工程的思想，采用了将特定领域软件构架(DSSA)与电子政务系统设计实现相结合的解决方案，并且通过课题——商品识别系统的设计实现，阐述了该方案的可行性。 本课题的目标是设计实现用于质监投诉电子政务的可框架级复用的商品识别系统。本文从商品识别系统的研究展开，分析了现有投诉类电子政务系统存在的弊端，阐述了将DSSA运用于该领域系统设计开发的方法和流程，分析研究了系统领域框架模型，将DSSA和J2EE平台的结合以项目实施为载体进行了阐述。 本文采用理论模型结合技术实现的思路来进行研究。首先分析了DSSA方法的理论模型，接着分析了J2EE平台应用于该领域的优势；详细阐述了基于J2EE的本系统软件构架的设计和实现。然后以课题实施为实例，详细论述了DSSA方法在商品识别系统中的应用，包括迭代与增量的开发方法、框架扩展点、设计模式、构件设计四个方面。本文还对系统的关键功能——商品码生成与查验、统计分析后台效率解决方案、可复用系统呼叫中心的实现作了阐述，并且着重论述了系统中安全通信的机制与实现。最后对从事的工作进行了总结，分析了系统存在的问题和需要继续完善的功能。