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在企业的发展历程中,必然会遇到有碍发展的种种问题,对于出现的问题,有些因为顾此失彼,有些因为没有能力,企业或选择治标之策,或选择回避或采用变通之术,未能根本解决,留下后患;另一种情况是,随着企业的发展,前一时期不为问题、甚至是市场竞争利器的一些方面,在面临新的情势时,成了问题和包袱。企业要持续发展,必然要正视这些方面。怎么能全面认清这些后患、问题、包袱,就需要全面、系统的诊断。人力资源是企业的第一资源,人力资源管理存在问题;对企业的运营和发展往往是致命的,因此,任何一个企业都要重视并首先解决人力资源管理中的问题,以为企业的长足发展提供必要的支持和动力。
本研究即是着眼于发现人力资源管理存在的问题而作的一次实务性的探索。在本文第一部分,笔者叙述了对此次研究的目的与意义的认识;在第二部分,笔者梳理了已往的人力资源诊断研究的诸多文献和研究成果,在学习和吸收的基础上,明确了研究思路,对本次研究的方法和工具也作了选择和确定;第三部分详细介绍了本研究的方法、流程和步骤;第四部分对笔者所在公司的人力资源诊断的结果作了总结;第五部分根据诊断结果制定纠正方案;第六部分总结了本次研究的结论,并指出了本次研究的局限和今后的研究方向。
根据本文的研究结果,笔者发现:1)内外部智慧结合,对准确定位人力资源管理方面的问题,有着非常关键的保证作用,尤其是国有大型企业,宜采用这种诊断方式,即大型企业,内部人员应深入参与并在诊断中发挥关键的作用;2)大型国有企业,应学习和运用科学的方法,系统地探察企业存在问题,才能真正搬除阻碍企业发展的障碍。