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随着中国“健康中国战略”的顺利实施与医药卫生体制改革的深入进行,医药卫生事业得以快速发展,居民多样化的医疗服务需求得到了满足。为了更加积极有效应对人口老龄化、慢性病年轻化等难题,医疗技术水平应进一步提升、医疗服务质量应进一步改善。同时,为了更好的保障与促进居民对医疗服务的利用,缓解居民看病就医的经济压力,医疗保险制度也应该不断优化,与医疗服务协同发展,共同完善。
本文的研究目的是探索基本医疗保险状况对医疗服务满意度的影响,根据研究结果促进医疗服务满意度提升,完善基本医疗保险制度。研究对象为基本医疗保险制度,研究范畴为医疗服务满意度。同时,本文基于以往的研究成果,选择科学、合理的因变量、核心自变量、控制变量,利用一手调研数据,选择有序Probit模型进行回归分析,并对回归结果进行标准化处理,以及计算贡献率,通过对结果的分析与解读,得出研究发现,提炼出研究结论,结合实际中存在的问题,为基本医疗保险制度的发展与医疗服务满意度的提升,提供可行的优化策略。
本文首先在绪论中了解研究背景与研究意义,明确本研究对象与研究范畴,厘清研究思路,形成研究框架;其次是理论研究,明确基础理论并对相关关系进行梳理,通过宏观数据了解研究现状,为实证分析打好基础;随后是实证分析,利用一手调研数据,基于所选指标与研究方法,进行实证分析,得出研究发现;最后总结归纳出本文的研究结论与优化策略,并提出局限与展望。
本文研究发现,医疗服务满意度影响因素复杂,是否拥有基本医疗保险、基本医疗保险类型、住院报销比例、缴费水平感受、报销水平感受,均对医疗服务满意度存在显著性影响,并且医患关系的改善、个体特征的把控、就医流程的完善,将有效提升医疗服务满意度。结合社会实际问题,应进一步通过强化精算管理、缩小基本保障差距、提升保障水平来完善基本医疗保险制度,同时加强医院软环境建设,改善医患关系,促进基本医疗保险与医疗服务协同发展。
本文的研究目的是探索基本医疗保险状况对医疗服务满意度的影响,根据研究结果促进医疗服务满意度提升,完善基本医疗保险制度。研究对象为基本医疗保险制度,研究范畴为医疗服务满意度。同时,本文基于以往的研究成果,选择科学、合理的因变量、核心自变量、控制变量,利用一手调研数据,选择有序Probit模型进行回归分析,并对回归结果进行标准化处理,以及计算贡献率,通过对结果的分析与解读,得出研究发现,提炼出研究结论,结合实际中存在的问题,为基本医疗保险制度的发展与医疗服务满意度的提升,提供可行的优化策略。
本文首先在绪论中了解研究背景与研究意义,明确本研究对象与研究范畴,厘清研究思路,形成研究框架;其次是理论研究,明确基础理论并对相关关系进行梳理,通过宏观数据了解研究现状,为实证分析打好基础;随后是实证分析,利用一手调研数据,基于所选指标与研究方法,进行实证分析,得出研究发现;最后总结归纳出本文的研究结论与优化策略,并提出局限与展望。
本文研究发现,医疗服务满意度影响因素复杂,是否拥有基本医疗保险、基本医疗保险类型、住院报销比例、缴费水平感受、报销水平感受,均对医疗服务满意度存在显著性影响,并且医患关系的改善、个体特征的把控、就医流程的完善,将有效提升医疗服务满意度。结合社会实际问题,应进一步通过强化精算管理、缩小基本保障差距、提升保障水平来完善基本医疗保险制度,同时加强医院软环境建设,改善医患关系,促进基本医疗保险与医疗服务协同发展。