【摘 要】
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“十三五”以来,国家对旅游产业发展高度重视,相继出台了一系列推动旅游产业发展的政策,促进“旅游+”产业融合发展。政府相关工作会议多次强调大力发展全域旅游,旅游产业不仅是服务业,其本身就是综合性产业,已经覆盖一二三产业。2018年国家旅游局与文化部合二为一,建立文化和旅游部。按照国家《关于促进旅游业改革发展的若干意见》,旅游业全面融入国家战略体系,推动“旅游+”“大旅游”“全域旅游”发展。在重点发展
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“十三五”以来,国家对旅游产业发展高度重视,相继出台了一系列推动旅游产业发展的政策,促进“旅游+”产业融合发展。政府相关工作会议多次强调大力发展全域旅游,旅游产业不仅是服务业,其本身就是综合性产业,已经覆盖一二三产业。2018年国家旅游局与文化部合二为一,建立文化和旅游部。按照国家《关于促进旅游业改革发展的若干意见》,旅游业全面融入国家战略体系,推动“旅游+”“大旅游”“全域旅游”发展。在重点发展“旅游+”的宏观环境下,商业也在积极发展“+旅游”,不断开辟产业发展新空间。以旅兴商,以商促旅,商旅结合成为大型购物中心发展的新形式。大型购物中心提出了“微旅游”、“微度假”、“购物公园”等旅游概念经营模式,引入各种与旅游业态相关的场馆设施。不仅如此,部分大型购物中心被认证成为国家级旅游景点。购物中心传统业态与旅游业态之间的融合不断深化,越来越普及。“商业+旅游”的业态组合模式,既打破了传统购物中心业态组合同质化的局面,实现了业态组合创新,同时又促进了国家“全域旅游”发展。但是,本文通过中国知网搜索以下关键词:“商旅融合”、“购物中心+业态”,以及组合关键词“商业+旅游”、“业态组合”,发现以“商业+旅游”的视角研究购物中心及其业态组合的资料极度缺乏,大多研究内容为“旅游+商业”、以商业论商业、以旅游论旅游。因此,作者运用旅游学相关知识,以旅游动机理论为依据,研究消费者前往大型购物中心的旅游动机,以此推导大型购物中心业态组合策略方法。当前大型购物中心已经开始以“旅游景点”身份吸引消费者前往度假,因此本文按照旅游者需要——动机——选择目的地——产生旅游行为——满足需求的过程,以旅游动机理论结合旅游构成要素为依据,对大型购物中心的消费者类型划分进行重新界定,并由此对其消费业态组合的规律与原则进行深入分析和解读。具体研究如下:首先,通过中国知网搜索关键词“旅游动机”、“购物中心”、“业态组合”相关文献资料,了解国内外学者对以旅游动机理论为依据的课题研究方法、量表内容,针对购物中心业态组合策略相关研究成果进行归纳总结。基于这些学术界已有的研究成果,结合本文特定的“大型购物中心”研究范围,设计制作消费者大型购物中心旅游动机测量量表。随后,使用SPSS软件对一手数据进行描述性和探究性分析,通过多因子分析、交叉分析、聚类与判别等方法研究消费者前往大型购物中心的度假动机,基于消费者前往购物中心的不同动机,将消费者进行新的定义归类,并结合人口统计特征,分析不同动机类型消费者在业态方面的消费偏好。最后根据数据研究分析结果,将消费者动机类型归纳为从众享受型、自我满足型、责任提升型、排解休闲型四类,并根据其需求给出与之对应的业态组合方式,由此对大型购物中心业态的组合优先顺序提出建议。本文运用旅游动机理论和旅游构成要素研究购物中心业态组合策略,改变了现有研究中以购物中心论购物中心的研究方式。本研究拟将对正在策划“微旅游”,“购物公园”类型定位的大型购物中心项目,发挥参考借鉴作用。
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