供应商管理对于建筑租赁企业十分重要,供应商管理不善可能导致质量不佳、料账不符等问题,降低租赁企业运营效益和服务能力,降低租赁企业客户满意程度,影响企业长期发展竞争力。C公司是提供铝模板租赁及安装服务的平台,是国内市场占有率最高的模板租赁公司,然而随着市场规模不断扩大,C公司疏于供应商管理带来的问题也日益凸显,例如供应商供货质量不合格导致质量问题占所有客户问题的70%左右,入库盘点出现数量或规格错误等,供应商管理不善严重影响了C公司的经营绩效。本文利用MCDM、BPM、AHP层次分析法等方法,构建了C公司供应商绩效评估体系。首先具体分析了C公司采购流程和供应商管理现状和存在的问题,然后,通过企业流程管理提出指标体系评价的改善建议。基于供应商绩效评估的国内外研究成果,利用头脑风暴法构建供应商绩效评估指标池,通过问卷调查法从供应商绩效评估指标池中进行筛选,最终确定10个指标,包括价格竞争力、准时交货、准确交货、设备产能、不合格品控制等。在此基础上,针对C公司不同的业务品类需求,分别为支架、面板、连接件、行政办公类四类供应商提出相应的指标,并结合ABC分类法对指标进行分类,提出针对每个指标的定量分析标准。然后基于供应商绩效评估体系,利用AHP层次分析法对该体系的具体维度进行权重赋值,并分别对C公司的支架、面板、连接件、行政办公类供应商进行分析,从而提出了C公司供应商绩效评估体系。本文提出了C公司供应商绩效评估体系,并对不同类型供应商绩效进行了评估,最后基于PDCA提出了供应商绩效评估的持续改善建议。本文研究成果有助于有效提升模板租赁企业供应商管理水平,也为其他企业的供应商绩效评估提供了一定的借鉴意义。