近年,我国电子商务市场和非金融机构支付平台正以前所未有的速度迅猛发展,对实体经济以及传统商业模式产生了重大影响,尤其是对建设银行的原经营方式形成了巨大挑战。电子商务时代银行业的市场空间从传统的柜台业务为主导的市场步入一个由虚拟市场和传统市场并存的新空间。这一变革使得建设银行原来的粗放式的发展策略必须向以市场细分和“以客户为中心”的精细化集约化策略转型,转型过程将是-个综合的、长期的、复杂的过程,对建设银行的管理模式,经营理念将产生彻底、深刻变革。建设银行电子银行部是主管全行通过公共网络为客户提供自助性服务的电子银行业务的经营管理部门,而作者作为建行电子银行产品营销一员,近年来深刻感受到了电子银行部在电子商务方面投入精力以及取得的成绩。本文针对新形势下互联网金融面临的问题、机遇、挑战、威胁等几个方面对建设银行电子银行部发展电子商务过程中面临的问题进行了解读。并从电子商务的概述、建设银行电子商务发展环境、建设银行电子商务发展现状及建行电子商务发展建议等方面入手。首先分析介绍电子商务的兴起、发展,主要电商平台模式的分类,分析银行发展电商平台的基本情况。然后对本文案例研究的对象建设银行做全面的分析,包括其历史背景、发展现状及威胁。其次是对建设银行电商平台模式进行研究,从其组织管理、职责分工、业务范围及风险控制等方面着手,研究商业银行如何利用现有组织架构、对技术条件及金融产品服务等资源进行整合,完成电商平台开发、运营、维护及业务拓展。找出商业银行现阶段发展电商平台待解决的问题。最后是对未来建设银行发展电商平台的建议。建设银行要发展电子商务,一方面要学习大型电商的先进经验,并结合银行金融服务优势；另一方面,对内银行要进行业务的变革,对外要多加强跨界合作和协同,以适应电商发展的要求。