该文根据中国特殊钢铁企业的实际情况,以扶顺特殊钢有限责任公司计算机网络管理信息系统《合同跟踪与经销管理信息系统》为背景,在信息科学与系统论的思想指导下,对钢铁企业销售管理系统进行了初步研究,并对预测支持系统做了初步研究.该文首先在对销售的职能、业务详细调查研究的基础上,结合新一代管理管理信息系统分析和设计思想,介绍了一个应用软件系统详细的分析和设计的方案.并采用流行的面向对象和大型数据库技术对销售管理系统进行了开发和研究.其次,该文阐述了预测支持系统总体结构,在此基础上分别对其组成部分如模型库系统、方法库系统、知识库系统、数据库系统及图象库系统进行了进一步描述.该文介绍了几种销售量的预测方法,并描述了组合预测模型的建立及其求解.通过对过去和现在的销售资料进行分析,判断,可以对企业某种产品在未来一定时期和区域内的销售量及其变化趋势作出的科学判断,预计和测算.在特钢企业中对更加深入的实行决策经营和管理打下坚实的基础.