新媒体时代,互联网以其开放自由的公共空间为弱势群体进行交流互动和利益诉求提供了渠道,媒介赋权使得现实社会中处于“失语”状态的弱势群体获得了前所未有的抗争力量,加速了维权行动的传播和扩散。在媒介建构的抗争行动的框架下,抗争行动者从个人利益诉求到社会诉求,从自我认同到社会认同,从围观互动到达成共识,情感抗争与理性抗争相互交织、相互作用,推动维权行动的发生发展。本文以“西安奔驰女车主维权”为例,从外部环境和内在促因两个方面探讨网络维权行动发生、发展的背景因素;通过对事件的抗争过程进行梳理分析,探讨女车主在维权过程中所使用的抗争策略,其中理性和情感如何作用于抗争行动,使得女车主维权事件受到广泛的关注;网络社会的崛起使得媒介在抗争行动中发挥了至关重要的作用,通过对主流媒体的报道进行分析,探讨媒介如何建构抗争行动框架从而激发公众的情感共鸣以及在该框架下,通过分析网络空间的话语表达探讨公众所形成的身份认同,女车主维权事件是如何从普通的个人利益诉求上升到公众普遍关注的社会公共问题;最后反思女车主维权背后所反映的维权困境,探讨如何解决维权难的问题,有针对性的提出解决维权难的建议,以达成多方对话和共识,减少维权抗争行动的发生。