移动支付已经深入我国社会生产生活的各方面,我国也成为全球移动支付市场规模最大的国家。近年来,我国移动支付行业市场竞争激烈,支付宝和微信支付的市场份额总和已超过了90%,一大批移动支付工具不断涌现,给起步较晚的云闪付带来了巨大挑战。选择、制定与实施合适的发展战略,已经成为云闪付发展必须解决的一个重要课题。本文采用文献分析法和深度访谈法,运用企业战略管理理论和分析工具分析了云闪付的内外部发展环境。总体而言,云闪付面临良好的宏观发展环境,但移动支付市场竞争激烈,用户使用支付宝和微信支付的习惯很难改变,且用户数量增长速度逐步放缓,市场进入了存量争夺阶段。云闪付面临诸多发展问题,突出表现为市场份额小、盈利能力偏弱、用户活跃度偏低等,究其原因在于缺乏完整的金融服务能力、应用场景不够丰富、平台运营模式的开放性不足、营销推广效果不够。基于以上分析,云闪付应当实施优势——威胁战略,即发挥品牌认可度高、中国银联赋予的良好市场基础、较强的资源整合能力等优势,推出更多安全、便捷、优质的移动支付服务,打造成为银行业统一支付通道和以金融属性为基础的全场景民生服务平台,力争在3-5年,在市场份额、用户数、应用场景、盈利能力方面取得大幅提升,有效应外部市场威胁。从具体实施而言,就是要强化金融服务功能定位,用好中国银联赋予的独特优势,加快丰富应用场景,持续拓展小微商户和农村支付市场,完善银行业统一账户管理平台功能。为了确保发展战略的顺利实施,云闪付需要在人力资源、信息化保障、营销推广、客户关系四个方面强化保障。