人保财险广州市分公司市场营销策略研究

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我国保险业是一个只有三十年发展历程的短暂行业,我国保险业从垄断到竞争、从在国内局面竞争到国内全面竞争、再从国内竞争参与国际竞争发展起来,根据我国加入世贸组织的相关承诺,中国保险市场对外开放的尺度将会不断加大,由于我国保险业的发展尚处于初级阶段,目前国内保险企业的营销存在险种相似度大、结构不均衡,营销体系落后、操作规范不足等诸多问题。面对国际保险企业全面竞争的态势,挑战无疑是严峻的。但我们同时也应看到机遇和挑战往往是两个事物的两个方面。在上述背景下,作为国内最大的财产险中资保险公司的----中国人民保险股份有限公司作为中资保险公司的代表,应该适应新的形势,把工作重点转移到核心竞争力的培育上来,从而保证自身市场地位和赢得持续的竞争优势。本文首先提出以市场导向的公司战略计划应在组织目标、技能、资源和它的各种变化市场机会之间建立于保持一种可行的适应性管理过程。其次分析了保险营销的内涵和特点,再其次立足于广州市地区保险市场,研究了人保财险广州分公司的营销现状,并研究了营销过程中的内外部环境。文章最后落笔于在目前形势下人保财险广州分公司的策略选择,提出了战略计划的目标就是塑造和不断调整公司业务、产品、服务和信息,以期获得目标利润和发展,人保财险公司应创新营销观念,创新保险产品和服务,推进品牌建设,加强客户关系管理和渠道建设,加强同业合作等具体的建议。本文的研究将围绕规模效益经营为中心,为人保广州分公司未来三—五年的发展指明方向,本文中研究的策略对其他中资保险公司市场营销发展也具备一定参考价值。
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