近年来,我国政府面临的经济社会发展环境有了巨大变化:经济发展取得巨大成就,基层民主政治建设持续拓展,公众参与意识和维权意识不断增强,在当前社会转型期下,复杂的国情与现实矛盾,决定了在未来很长的阶段里,各级政府仍然会面临各类突发公共危机事件的挑战。经过近几十年的摸索发展,我国各级地方政府经历了不同形式公共危机的考验,这其中既有成功处置的经验,也有部分地方政府在应对危机时的表现不尽人意:反应滞后、处置不力、让舆情放空,导致地方政府公信力弱化、执政能力受质疑。针对存在的问题,本文使用危机管理理论、舆情发展理论以及传播学的相关理论,介绍地方政府舆情管理的发展趋势;结合云南多个案例,评析地方政府在公共危机处理过程中的表现,客观描述地方政府舆情管理不力,对公共危机事件所起到的不利影响,阐明地方政府采取积极舆情管理措施之后所起到的良好效果。通过对地方政府在公共危机事件中采取的舆情管理措施研究,以实际现状进行思考得出结论:总结提炼政府引导公众、媒体的有效手段和沟通对策,介绍公共危机事件中政府公信力塑造的方法与途径,探讨在解决危机事件过程中,如何才能以最快的速度进行行之有效的舆情管理,舆情管理应遵循哪些原则和建议,才能在最短的时间内重建、提升政府公信力;从舆情管理体系建设、预案设置、应对时机等多个方面提出有建设性的优化举措,丰富地方政府在面临公共危机事件时舆情管理的方法和措施,对于提高地方政府危机应对综合水平,具有一定的理论意义。