论文部分内容阅读
智能手机的普及,移动购物市场的发展以及网络环境下人们形成的对碎片化时间购物、消费的习惯造就了微商这一特殊经济市场中的自雇群体。出于门槛低、成本小、可兼职这些从业特性,微商从2013年出现至今呈现出如雨后春笋般生长、发展的态势。微信朋友圈和其它社会化平台为微商的主要经营活动阵地,发商品的照片、文字等是其主要的推销手段和模式。微商作为基于第三代“移动+社交”的互联网技术,在一定程度上冲击了传统的营销模式,引起了有关市场部门及国家的关注。2015年5月,国务院印发《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》给予微商发展以支撑与鼓励。作为社会化电商,微商的经营平台多基于熟人网络。在微商运作前期,从对微商的创业资金来源、首位/批顾客以及生意推广的联系人的数据调查分析来看,微商所拥有的强关系起着主要并重要的作用。在微商运作中后期,强关系由于其规模的相对狭小以及相对固定性,不再扮演最主要的角色,更多的生意来自弱关系与无关系的个人。微商的弱关系可作为纽带,为微商联系更多生意。经实证数据分析得出,微商的受教育程度越高,其网络规模也相对较大,其拥有的弱关系较多。强关系可以作为桥梁,连接弱关系。居于社会结构中某阶层的强关系被赋予一定强权优势,而且作为居于第三方的强关系可以连接处于不同地位的两方,因此强关系可以作为桥梁,帮助搭建弱关系。弱关系具有不稳定性,容易获得,也容易向其它关系转化。弱关系的转化有三种路径:一是和微商积极对待与其处于弱关系中的个人,通过合理加强联系,敞开心扉增加情感性联络和交往,赠送礼品增加互惠性交往,转化为强关系。二是由于微商疏于打理一部分弱关系,导致渐渐失去与处于弱关系中的个人的联系,变为陌生人。三则是弱关系继续停留在弱关系程度,关系没有进一步发展也没有退化。对于微商来说,导致弱关系破裂的可能比现实场域中的经营者要易发生。一方面由于微商的生意特性,其必须常常在朋友圈发布广告消息,频发的、无营养的、破坏朋友圈生态及质量的消息极有可能产生厌恶,从而导致弱关系中的个人产生屏蔽甚至删除好友的行为。另外,因商品质量无法保证而带来的顾客的利益损失,也会使微商的一部分弱关系向无关系转化。