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随着社会的进步和发展,人类由稀缺经济时代过渡到富足经济时代,其对应的经济驱动模式也逐渐从主流市场转变到非主流市场。企业通过传统的大规模生产向市场提供无差异产品或服务的方法已然不能够满足顾客日益个性化的需求,市场对品种多样化的呼声越来越高。人们的消费需求已经分化成了无限个不同的领域。消费者需求曲线的尾部不断拉长,形成一条长长的尾巴。同时,信息网络的飞速发展也使得几乎所有的产品都能够实现销售。因此,长尾市场极具开发价值和利润潜力,市场的未来在代表着“冷门产品”的长尾中,而不在代表着“热门产品”的头部。与此同时,一种全新的互联网商业运营模式被建立起来,这种模式把每个消费者都当成具有个性化偏好的个体来对待。通过向消费者提供定制化的产品,企业能够更精确的满足其个性化的需求,但是,定制往往与规模经济相悖,其成本要比标准化的生产高的多。因此,企业必须努力降低个性化定制的成本,使其也具有大规模生产的规模经济。在此基础上,大规模定制的思想应运而生。大规模定制通过对现代信息技术、网络技术、柔性制造和敏捷制造等技术的广泛应用,使得个性化定制也能够低成本、经济性的实现。 本文首先基于长尾理论的视角,深入探讨了中国企业实施大规模定制策略的新背景和新环境,交代了文章的研究背景和意义,方法和内容。其次,论文对大规模定制和长尾理论的基本理论进行翔实的文献综述。第三,论文探讨和总结了中国企业实施大规模定制的现状及其面临的问题和挑战。第四,论文在探讨和总结中国企业实施大规模定制所面临的问题和挑战的基础上,针对这些问题和挑战,基于长尾理论的视角,从顾客、企业和供应链三个角度提出了相应的应对策略。第五,论文引入海尔的大规模定制策略为案例,采用理论研究与案例研究相结合的方法进行深入研究,从顾客层面,企业层面和物流与供应链层面对海尔的大规模定制策略进行了分析和总结,以期为中国企业大规模定制的实践提供一定的参考和借鉴。