【摘 要】
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高等职业教育作为一种新型的教育组织形式,已成为普通高等教育的重要组成部分。伴随中国高等教育由精英教育转向大众化教育,高等职业教育也从外延式发展向内涵式发展转变。由于各种内外部因素的影响,我国高等职业院校的管理仍很粗放,以经验为主的管理方式远不能满足以质量为核心的发展需求。《国家中长期教育改革和发展纲要（2010—2020年）》对高校绩效管理提出了具体要求:高校应“改进管理模式,引入竞争机制,实行绩
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高等职业教育作为一种新型的教育组织形式,已成为普通高等教育的重要组成部分。伴随中国高等教育由精英教育转向大众化教育,高等职业教育也从外延式发展向内涵式发展转变。由于各种内外部因素的影响,我国高等职业院校的管理仍很粗放,以经验为主的管理方式远不能满足以质量为核心的发展需求。《国家中长期教育改革和发展纲要（2010—2020年）》对高校绩效管理提出了具体要求:高校应“改进管理模式,引入竞争机制,实行绩效评估,进行动态管理”。因此,如何完善高校的内部管理,提升其战略执行力,已成为各院校关注的焦点,也成为学术界研究的热点。在反思各高职内部管理的实然状态和应然追求之后,本文认为只有实施科学的绩效管理,才能实现高等职业院校的内涵式发展,同时也是国家顶层设计对高等职业教育的现实要求。长沙MZ职院创办于1984年,是湖南省人民政府与民政部省部共建、教育厅直属的普通高等院校。学院现行的绩效管理办法虽然起到了一定的作用,但是在实践中仍然暴露出许多的问题和不足。本文通过在长沙MZ职院的工作经历,以及调研、访谈等方式对长沙MZ职院绩效管理现状进行了解,发现存在以下问题:（1）绩效管理计划阶段,战略目标模糊,缺乏制定计划的专业组织和人员;（2）绩效管理实施与评价阶段,缺乏全面客观的绩效评价指标体系,科学合理的定量方法以及有战略意义的长期性指标;（3）绩效管理反馈与改良阶段,缺乏沟通和反馈,结果应用不充分。本文在文献回顾和理论分析的基础上,通过借鉴国内外绩效管理研究成果,针对各个管理环节存在的问题提出相应的建议:（1）绩效管理计划阶段,明晰战略目标绘制战略地图,建立战略中心型绩效管理组织提升专业化水平;（2）绩效管理实施与评价阶段,运用BSC构建全面系统的指标体系,运用AHP层次分析法合理设置指标赋权,建立战略性指标动态调整机制;（3）绩效管理反馈与结果改良阶段,实现双向多层次的沟通,充分运用结果改进工作。本文立足于长沙MZ职院实际,运用了文献研究法、比较研究法和定性定量相结合的方法,以国家职业教育改革为大背景,结合高职院校特点,从学院的战略目标出发,对绩效管理的各个环节进行深入分析,结合平衡计分卡构建战略性绩效管理体系,同时也为其他高校实施平衡计分卡提供借鉴与参考。
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