在市场竞争日趋激烈和快速饱和的现代营销背景下,企业开拓新的客户的举措将越来越困难,利用交叉销售方法,能更多地扩大客户占有率,提升客户忠诚度。虽然我国目前关于交叉销售的文献很多,但许多企业和个人对于交叉销售的了解仅限于概念而已,并没有意识到交叉销售给企业可能带来的巨大收益。尽管在国外的相关行业中已经有了交叉销售的先例,但是,在我国很多行业,交叉销售并没有开展起来。而且我国对交叉销售的具体营销模式等方面的研究不多,很多还停留在对交叉销售理论和优点的介绍上,因此尚有值得继续研究的地方。本文在开始首先全面阐述了交叉销售的概念,并从经济学、营销学等方面阐述了交叉销售的理论基础,然后指出了交叉销售对于企业的现实意义。本文研究的重点在于建立了保险集团交叉销售营销战略的分析和管理过程,提出创新交叉销售营销模式,又从企业管理的角度提出交叉销售需要企业在组织架构、销售人员的激励机制、管理体制等方面做出一定的配合以及国家政策法规给予一定的改进。最后,本文提出我国保险企业开展实施交叉销售的在很多方面仍存在许多制度等方面的不健全,有待于进一步改进。