社区卫生服务机构作为基础医疗卫生机构,在社区居民疾病预防、初步诊断、保健疗养、宣传健康知识学习、医疗保健等方面发挥着重要作用,只有建立一个具有良性生态环境的社区医疗卫生服务系统,才能更好的解决居民在实际生活中遇到的健康难题,让居民感受到社区归属感和认同感。2016年发布的《“健康中国2030”规划纲要》提出要实现人人享有均等化的基本医疗卫生服务,推动医疗卫生服务延伸至社区、家庭,建立“三位一体”的重大疾病防控机制,增强基层居民健康守门人的能力。本文基于“没有测评就没有管理”的论断,以社区医疗卫生服务作为感知对象,为了更加明确社区医疗事业的核心和意义,探索其发展的动力源泉,建立社区医疗卫生服务绩效测评模型进行探究。本论文重点进行了社区医疗卫生服务绩效测评工作,首先,对国内外文献进行了梳理,初步选择重要指标项和潜在指标项,建立社区医疗卫生服务指标体系首轮结果。其次,以多角度、全方位的考量对指标的合理性进行分析,并让专家匿名评分,经过多轮筛选后择出较优指标,最终确定本研究的核心基础——社区医疗卫生服务绩效测评指标体系,制定《社区医疗卫生服务绩效测评调查问卷》调查居民的认可程度和支持程度,从而,将实地调研结果和问卷调查数据利用统计软件和数学方法进行分析总结。本文采用的是模糊综合评价法来实施社区医疗卫生服务的绩效测评,其中所要运用的方法还包括德尔菲法、层次分析法、问卷调查法、LIKERT七分量表法,所涉及的统计软件有Excel、SPSS。主要将多元分析方法有机结合,对问题量化得出参考数据再进行整合。基于社区医疗卫生服务绩效测评的实例研究,以湖南省常德市作为实例研究对象,采取抽样调研的方式,利用模糊算子计算出综合评价值,对实例研究结果进行模糊评价,得出评分值相对较低的指标,寻求优化路径,提出有针对性的对策和建议,积极探索如何做到“优质服务,全民参与”的有效途径,让社区医疗机构无论是在紧急状态的应急措施还是非紧急情形下的普遍性医疗都能为居民提供更贴心、更优质的服务。