金华电信宽带运营模式优化分析

来源 :浙江师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yanyansinx
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截止2008年11月,我国宽带用户数已经达到8338万,成为宽带用户数最多的国家。从全球电信业发展来看,宽带互联网已经成为电信业发展的巨大推动力之一,成为整个电信产业的一个具有战略意义的发展方向。在语音市场竞争持续加剧,主营收入压力加大的情况下,“宽带产品将成为企业近2—3年的生命线”,宽带业务作为重要战略性业务对中国电信业的可持续发展有着特殊意义。   金华电信作为浙江金华地区最大的固定电话运营商,具有丰富的网络覆盖和接入资源,宽带用户市场份额占据一定的优势。然而,随着市场需求、技术更新、成本下降等因素的驱动,宽带市场在迅猛发展的同时,也面临越来越激烈的市场竞争。尤其在固定电话业务收入逐年下滑、小灵通即将退网和3G业务竞争激烈的背景下,重新审视并不断优化金华电信宽带运营模式,对金华电信的业务运营和可持续发展,具有积极而重要的作用。   本文对相关的国内外文献作了综述,重点对价值链理论、运营模式理论和核心竞争力理论作了阐述。对我国宽带市场的发展现状和趋势进行剖析,并对我国主要运营商的宽带运营模式作了概括和比较。   文章对金华电信宽带市场现状作了SWTO分析,揭示其存在的主要问题和面临的发展机遇。结合对金华电信宽带客户群特征、上网行为和需求的调研,论文阐述了目前宽带用户除了关注电信宽带速度外,对宽带内容服务的要求将越来越高。传统的信息查询搜索、网上聊天、收发邮件和应用下载等业务已经不能满足用户的多样化需求,而宽带互动、网络家庭、游戏娱乐、移动定位、检测控制和IPTV等新型内容业务将被越来越多的宽带用户所关注。为了满足宽带客户群的多样化需求和挖掘宽带市场潜力,必须对金华电信宽带运营模式进行优化,优化主要包括业务模式优化和宽带产品优化。所谓业务模式优化,主要是为了提高内容服务质量,建立宽带价值链(包括宽带用户、宽带运营商、硬件设备制造商、应用软件开发商和宽带内容提供商),并对宽带内容服务的赢利模式进行优化设计,以确保电信运营商在宽带价值链中占据主导地位。所谓宽带产品优化,主要是金华电信通过和软硬件厂商、宽带内容提供商合作,利用宽带实现各项业务产品的增值,使业务产品增值成为新的利润增长点,进而在技术和业务上实现宽带业务的捆绑赢利。产品优化还包括制定灵活的资费政策和提供多样化的业务解决方案,如对有不同信息需求量的用户,根据网络资源的使用情况整合成不同的产品供用户选择;针对不同行业集团用户的业务特色,提供适合本行业的解决方案等。   最后,论文对研究做了总结,指出研究的不足,并对下一步的研究作了展望。  
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