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ManagementGame是卡耐基-梅隆大学利用现代通信技术(尤其是计算机网络),以其交互模拟中心为依托,开设的一门模拟公司经营的管理教育课程。该课程模拟了一个典型的多国市场竞争环境,各公司的运作及管理涉及到营销、生产、财务等诸多方面。其教学目的是让学生学会在一个动态的和国际化的市场环境中进行竞争,让学生学会制定并向董事会呈现自己制定的公司战略规划,让学生学会在不确定性的环境中、在限定的时间压力下进行合作。
2003年4-11月,全球来自中国、美国、日本、乌克兰、阿根廷和俄罗斯等国家的多家大学的共计500名MBA学生参加了本年度的ManagementGame。每5名学生组成一个小组,每5个小组组成一个独立的“世界”(world),模拟5家生产手表的跨国公司在3年中的运营。
本文是作者在参加模拟经营其中一家公司(杰豪公司——GeneralWatchCo.,Ltd)的基础上写成的。论文介绍了ManagementGame项目的整体情况,阐述了项目中的杰豪公司在公司总体战略的指导下,其低端产品——Weekend的市场营销模拟实践,描述了Weekend产品在2003-2005年的市场经营情况(包括各年度的市场分析、市场营销战略的选择、制定和实施,以及对2006-2008年的初步战略规划),着重论述了Weekend的市场营销战略动态管理过程,总结了作者参与ManagementGame项目的收获,并提出了进一步完善该项目的建议。
Weekend产品是杰豪公司的低端产品,其顾客对产品的价格极为敏感,对质量关注程度较低,品牌忠诚度差,属于明显的价格敏感型产品。杰豪公司对该产品的动态管理过程是这样的:首先,杰豪公司的高级管理层根据对公司内外部环境的分析,运用科学的方法制定公司的总体战略和各职能部门战略;然后,weekend的市场销售部门对营销战略进行细划、组织实施;最后,依据公司每年的经营结果,及时调整公司的各项职能战略以适应环境的变化和公司发展的需要。