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本论文主要研究了企业内部信用管理的内容以及如何建立企业内部信用管理体制的问题,提出了一套企业如何加强内部信用管理以降低目前我国企业普遍遇到的赊销信用风险的方法。重点论述了企业加强信用管理的重要性,信用管理职能的内容和特点以及如何建立企业信用管理部门等一系列问题。在论文的最后部分给出了信用管理成败两方面经验的几个案例,供大家参考。 市场经济就是信用经济。信用是一种建立在信任基础上的能力是企业重要的资源,可以用来获得资金,物资和服务。信用管理包括对企业获得信用的管理和授予信用的管理。后者是我们研究的重点。 授予信用管理实际上是企业信用风险的管理,它在发达的市场经济中被视为企业的生命。在我国,信用问题目前已经成为长期困扰企业发展的关键原因之一。如果问一位企业管理者”办企业最头疼的是什么”,他会毫不犹豫地说是“欠债不还钱”业采取现钱现货,概不赊帐的做法,也就是放弃了信用销售能给企业带来的巨大潜力;更有一些企业仅仅是加大欠款催收力度。甚至与业务员的个人利益挂钩,责任到人,很少有企业建立了科学的信用管理体制。 信用管理职能事实上具有很强的专业性,根本无法由业务人员代为执行。为了达到减少企业赊销时的信用风险,增加企业核心竞争力的目的,企业必须对交易(或者说赊销)从头到尾的全过程的进行严密的监视和管理,而不是仅仅在拖欠已经形成后进行补救。这样,信用管理的内容就包括事前,事中和事后的整套的解决方案。 企业通过交易前的分析研究,做到防患于未然,预防信用风险的发生;交易中采用有效的系统性的跟踪和监视措施,达到最大限度地消除信用风险的产生;而一但发生货款拖欠,应果断采用各种催收方法千方百计进行追收。 企业有必要建立专门的信用管理部门。建立企业信用管理部门的前提是企业高层管理者的重视和支持。结合企业实际情况以及所处行业情况,制定信用管理政策和相应制度。然后,抽调或招聘有能力的精兵强将,建立信用管理部门,全面负责企业信用管理政策和制度的执行,与有关部门协调工作,完成前面所述的各项信用管理内容。企业内部的信用管理是现代企业管理的核心内容,是企业在市场经济环境下得以生存和发展的必备条件。同时,企业内部信用管理水平的提高,又会极大地促进在全社建立一个良好的信用环境。我国企业应该重视信用管理的重要性,采取措施建立内部的信用管理体系,以提高企业管理水平,增加企业竞争力。