近年来,跨境电商进口零售平台迅速发展,在增强国家与世界联系的同时,也为国家创造了巨大的经济效益。随着信息技术的不断发展,信息流成为跨境电商平台竞争的核心领域,跨境电商进口零售平台也开始注重信息流的收集和分析,以改善流程、优化配置、挖掘新用户。然而过度重视网络平台某一要素的发展,忽视平台中各要素间的关联性,而致使网络平台出现的滥用用户个人信息、深度伪造数据、侵犯用户隐私信息等各种信息生态化问题,同样存在于跨境电商进口零售平台中,不利于平台的可持续发展。及时对跨境电商进口零售平台信息生态化水平进行考量,是提高平台竞争力、确保平台可持续发展的关键。因此,本文试图构建有效的跨境电商进口零售平台的信息生态化水平评价指标体系,为平台及时发现其信息生态化问题提供途径,进而为平台的平稳可持续发展保驾护航。本文以信息生态理论和供应链理论为指导,首先依据供应链理论识别出跨境电商进口零售平台中的信息人,而后结合信息生态理论对跨境电商进口零售平台信息生态系统进行阐述,详细解析系统的组成要素及其之间的相互作用关系;在此基础上,结合跨境电商进口零售平台信息生态化的内涵,以及网络平台信息生态化水平评价的研究成果,选取跨境电商进口零售平台信息生态化水平的评价指标;其次邀请专家进行两轮预调研,确定评价指标,而后采用层次分析法,确定指标权重,最终得到跨境电商进口零售平台信息生态化水平评价指标体系。为将构建的指标体系运用到具体的评价中,本文选取了考拉海购、小红书、洋码头、西集网4家具有一定影响力的跨境电商进口零售平台进行评价指标体系的应用研究,利用多层次模糊综合评价法,依据本文所构建的评价指标对此4家平台进行信息生态化水平评价。评价结果显示,考拉海购和小红书的信息生态化水平属于“较好”,而洋码头和西集网的信息生态化水平属于“一般”,并依据评价结果,从信息、信息人、信息环境、系统协调性、系统可持续发展潜力五个层面提出了提高平台信息生态化水平的建议。所构建的评价指标可用于对跨境电商进口零售平台的自评,以及平台间的比较,发现系统漏洞和不足,依据评价结果进行优化改进,跨境电商进口零售平台将会朝着更加系统化、科学化的方向发展,进而实现平稳可持续发展。