随着互联网普及率的不断提高，中国网民的数量正急剧增加，而网络购物的迅速发展显示，网购在我国拥有巨大的发展潜力且已成为国人的一种新兴购物方式。但与此同时，网购之后的商品配送环节仍然存在着诸多问题，比如配送费用高、慢速低效、质量得不到保证等不利因素制约了网购发展的速度。就目前现存的网络购物配送模式来看，自建物流配送模式初始投资规模大、资金回收周期长的现实条件，约束该配送模式的发展应用，而采取第三方物流配送模式则利于减少固定资产投资以及集中精力发展核心业务，该配送模式在当前运用中占据大部分，因此研究合理选择适当的第三方物流具有重要的意义。本文首先对该研究领域的国内外理论进行总结，包括网购物流配送及模式、网购效益、网购满意度等方面的相关理论，并对网购物流中可能涉及或出现的概念进行描述和定义；其次，对网络购物的配送特征及配送环节存在问题进行详细分析，为下一章节的解决方案提供论述依据。再次，针对网络购物配送环节存在着配送商品质量得不到保证、配送时效不强、配送费用高以及配送便利性差程度不高等问题，通过建立AHP模型对可供选择的第三方物流供应商进行筛选，并对选择的第三方物流供应商提出管理的办法。最后，以京东商城作为案例，对其目前的配送现状及配送模式进行分析，寻找其配送环节存在的问题，并针对外包物流体系存在的配送问题提出建议，对应用解决方案后京东可能为企业、消费者、社会带来的效应进行分析。