近年来,随着国际贸易摩擦升级,国内宏观经济面临下行压力,再加上金融改革开放不断深化,伴随着“资管新规”出台,监管机构对金融行业的管制力度进一步强化,同时新兴科技正在颠覆整个金融行业格局,所以未来的经济环境具有高度不确定性,国内外宏观经济运行状况和金融行业环境依然不断变化。反映到国内银行业主要为竞争不断加剧,利差继续收缩、波动加剧及利率市场化进一步压缩商业银行盈利空间,在此背景下进一步推动零售领域战略创新发展已成为我国银行业应对整个金融行业变化的新常态,这也是绿色金融的必然选择。随着零售业务在商业银行中的重要性与日俱增,可以预见的是理财相关业务作为零售板块中的主要利润单元在未来将成为商业银行利润增长的重要来源,而理财经理作为衔接零售客户与金融机构之间的纽带,在商业银行的零售板块中人力资源配置中扮演着愈加重要的角色。而在商业银行体制内,对于人力资源进行合理调配直接关系到机构整体的运行效率。对于理财经理而言,绩效管理的目的在于准确的考察和评估该岗位从业人员的工作能力和综合素质,商业银行可以通过有效的绩效管理推动理财经理达到更高的考核目标,与此同时,商业银行同样会通过绩效管理对理财经理实施一系列正面的绩效反馈,从而激励理财经理投入更多精力和资源去创造更多利润,所以,成功的绩效管理可以使得商业银行在现今竞争如此激烈的金融市场中占据主动地位。本文通过对国内外有关绩效和绩效管理相关文献资料进行分析和研究,总结绩效管理的核心内容:以绩效管理中的重要工具平衡计分卡方法为视角,对N银行南京分行目前通行的绩效管理进行深入考察和调研,对N银行南京分行理财经理绩效管理的现行机制和运行规则进行提炼分解,指出其存在绩效目标的制定缺乏全员参与、绩效考核指标体系设计不合理、绩效应用无法形成优胜劣汰机制、绩效管理的实施缺乏持续性、绩效沟通与辅导机制形同虚设等问题。最后,本文根据调查研究对该商业银行进行绩效管理优化提出了建议,包括提高被考核者在绩效目标制定方面的参与度、基于BSC对绩效考核指标进行完善、加强绩效实施的过程管理、强化绩效管理结果的应用、构建具备可行性的绩效沟通与辅导机制,从而实现对N银行南京分行总体绩效管理的优化。综上所述,诸多金融机构包括商业银行如若能够拥有一套完备而有效的绩效管理制度,不仅可以直接提升其人力资源管理能力,在某种程度上甚至可以决定该金融机构在整个银行业中的核心竞争力。本文对N银行南京分行现行的理财经理绩效管理制度进行了分析并提出了较为符合其实际的解决路径,对其他商业银行搭建符合自身需求的理财经理绩效管理制度同样具有借鉴价值。