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在我国,部分民营企业尤其是中小型民营企业,绩效考核体系尚处在起步和探索阶段,一些企业虽然初步建立了绩效考核制度,但是真正能发挥作用的很少。究其原因,既有观念和制度设计的欠缺,也有管理基础薄弱和考核方法上的不足。本文所研究的BR公司成立以来业绩在不断增长,但是随着企业的发展和规模的不断扩大,原有的绩效考核办法已明显不能适应现阶段企业的发展要求。应该说,BR公司在绩效管理方面遇到的这些问题,在目前国内中小型民营企业中具有一定代表性。本文通过对中外绩效考核理论的综述和对类似公司相关的绩效管理实践研究成果的学习,在充分调研和掌握BR公司绩效考核现状及一手资料的基础上,针对公司实际,设计了绩效考核的改进方案,重点解决考核体系的科学性和绩效评价指标的量化等问题,并选择相关典型岗位做出考核评价样本,使其具有指导作用和可操作性,从而为BR公司的绩效考核工作改进提供对策建议和实施方案。
本文的主要工作和结论包括以下几点:
1、本文在分析了BR公司总部和BR公司自身人力资源管理及绩效考核现状的基础上,指出了BR公司在绩效考核工作上存在的主要问题,分析了产生这些问题的原因。
2、在对BR公司绩效考核体系现状分析的基础上,以典型部门和岗位为例,基于平衡计分卡的框架,从财务、客户、流程和学习四个维度建立公司级、部门级、员工级的KPI指标,并通过倍数加权法计算得出绩效考核指标的各项权重。接下来,对BR公司进行绩效考核实施和绩效评价反馈以及应用的设计。
3、本文重点是绩效考核体系及指标的重新设计,使之与公司战略、岗位要求更加贴近,在评价指标上更强调量化和具有可比较性,同时对改进考核流程和实施步骤方面也提出了相应的对策建议。