建行湘潭市分行公司金融业务营销策略研究

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近年来,随着我国内陆城市经济发展和金融业开放程度的进一步提高,股份制商业银行、城市商业银行和部分外资银行纷纷选择驻点二、三线内陆城市,国有商业银行分支机构面临的同业竞争日趋激烈。商业银行发展公司金融业务不仅能迅速扩大资产负债规模,还能强力拉动中间业务收入增长,能为银行带来丰厚利润回报。因此,股份制商业银行、城市商业银行和外资银行与国有商业银行分支机构竞争时,均以争夺国有商业银行分支机构现有优质公司金融业务客户为主要目标。从当前银行同业竞争情况来看,由于存在营销观念落后、营销体制不健全、产品服务类同等问题,国有商业银行分支机构核心公司金融业务客户“倒戈”现象较为突出。在此背景下,如何加快公司金融业务发展转型,提升公司金融业务营销水平,业已成为国有商业银行分支机构积极探索的课题之一。本文以中国建设银行股份有限公司湘潭市分行(以下简称湘潭建行)为研究对象,对湘潭建行公司金融业务营销策略加以研究探讨。首先,本文梳理了国外市场营销和银行营销理论,以及国内部分学者关于商业银行营销的观点;其次,客观反映了湘潭建行公司金融业务营销的现状及存在的问题,并运用SWOT分析法对湘潭建行公司金融业务营销的内外部环境予以分析总结;第三,通过STP分析,明确了湘潭建行公司金融业务的目标市场和市场定位;第四,从产品、价格、渠道和促销四个方面,提出了湘潭建行公司金融业务的营销策略设计;第五,针对湘潭建行公司金融业务现时问题,从风险防范、人力资源、信息系统和组织管理四个方面,提出了湘潭建行公司金融业务营销策略的实施保障措施。最后,提炼了对湘潭建行公司金融业务营销策略研究的结论,指出了研究过程中可能存在的问题和解决建议,并明确了下一步研究方向。
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