网络的出现和迅速发展使人类进入真正的数字化时代。互联网已经渗入到社会生活的方方面面，改变了人们的生活习惯和政治行为，并以此推进整个社会进入网络时代。以网络技术为支撑的网络时代以其开放、虚拟、自由的特性给传统的价值观念、法律制度和政府治理带来了极其严峻的挑战。随着网络技术的飞速发展和普及，信息传播的速度和范围扩展异常迅捷，各类涉及社会公共安全和利益的社会问题和突发事件往往在第一时间就能引起公众的关注和反应。正因为如此，传统的政府服务和运作模式经受着来自公众的严重冲击，政府公信力也受到前所未有的质疑和挑战。越来越多的网络热点公共事件在短时间内引起了广大公众的热切关注，陷入舆论漩涡的公共事件也不断增加。从一定程度上来说，网络舆论事件频频发生，其实质就是政府公信力减弱甚至受到质疑的表现。因此，只有真正解决了公信力的信任危机问题，才有可能避免网络舆论狂潮连续且剧烈冲击。本文就是在这样一个网络媒体兴起、网络公共领域逐渐形成、公众政治参与热情高涨，以及政府公信力出现了严重的信任危机的情形下进行的。毋庸置疑，政府公信力的高低不仅直接关系到政府的政治合法性，同时也是政府权威的重要来源。在网络时代背景下，以往政府通过行政权力来实现对大众媒体等传播媒介的垄断和控制的局面被打破，政治系统的内部问题直接受到来自网络公共领域的挑战与质疑。因此，从政府自身角度去寻找新的解决路径是扭转政府公信力缺失的这一局面的根本出发点。在此理解和认识的基础上，本文通过对目前网络舆论危机下政府公信力逐步减弱的原因进行了深入的分析，由此提出了相应的解决对策，以期为网络背景下政府公信力的提升做出有益探索。