随着我国社会经济的不断发展,物流行业也进入了快速发展的行列。配送中心作为物流系统的一个重要节点,在提高整个物流系统的运作效率和服务水平方面有着重要的作用。近几年,随着网络购物平台的日趋完善,物流行业在我国也得到快速发展,配送中心作为物流业的重要一环受到的关注自然也越来越多。各行业在进行物流系统建设时,都会兴建规模巨大的配送中心,因此,对配送中心规划的合理性研究也在不断进行之中。因为对配送中心的工艺设计和流程规划都相对复杂,使影响配送中心作业效率的因素非常多,所以研究物流配送中心作业流程优化以提高作业效率的方法至关重要。基于此本文对A公司的配送中心作业流程的优化进行研究。文章在对流程优化的基本概念进行界定和综述的基础上,分析了A公司物流配送中心的运行现状,并汇总出业务流程中存在的拣选作业区域规划不合理、商品储位管理方式不合理、分类存储方式不合理、静态订单分批策略难以平衡不同分区工作量、选择行走路径过于依赖工作经验等诸多问题。接着,对A公司物流配送中心的作业流程进行目标、思路和原则的制定,最终形成优化方案,并对优化方案的实施效果进行分析和评价。最后,对优化方案的实施得出仓储库应采用集中管理、流程优化是长期持续的过程、符合公司发展战略需求等结论,并提出其中的不足和对未来研究的展望。