两所三甲医院护士的完美主义倾向与其工作绩效的关系研究

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目的调查研究不同人口学特征的护士完美主义倾向和工作绩效的现状,探究护士完美主义总分与工作绩效之间的对应关系,寻求护士工作绩效最大值时所对应的完美主义得分区间,为进一步研究这种对应关系的形成原因,将完美主义倾向划分为三个维度,根据不同的维度特征将被调查对象细分为四类人群,比较有完美主义倾向的护士和非完美主义者的工作绩效的异同,此外,还探讨护士工作绩效自评和他评的差异以及和完美主义倾向的关系。论证从改善护士的完美主义倾向的角度提升护士工作绩效的必要性和可行性,为提升护士工作绩效提供参考依据。方法采取横断面设计的方法,运用便利抽样法,选取洛阳市两所三级甲等综合医院的290名护士为研究对象。以护士一般情况调查表、杨丽修订的近乎完美主义量表、翁汀辉编制的工作绩效量表为研究工具,对研究对象进行问卷调查。采用IBM Statistics SPSS21.0对调查数据进行统计分析,采用描述性统计方法描述调查对象的一般人口学资料和整体分布情况;采用进行独立样本t检验和单因素方差分析护士完美主义倾向和护士工作绩效自评得分及其各维度在一般人口学情况上的差别;采用T检验对工作绩效的自评得分和他评得分进行分析,比较两种结果有无差异;采用Person相关系数分析护士工作绩效自评得分和工作绩效他评得分与完美主义的相关性;采用线性回归分析,以护士工作绩效自评得分为因变量,以完美主义为自变量,分析自变量对因变量的影响作用;用近乎完美量表修订版的高标准和差异分量表对调查对象进行分类研究。采用中位数法将高标准得分在中位数以上的称为有完美主义倾向的护士,得分在中位数以下的称为非完美主义者,用差异量表区分积极完美主义倾向和消极完美主义倾向的护士,将研究对象分为四组,积极完美主义倾向的护士(高标准低差异组)、消极完美主义倾向的护士(高标准高差异组)、非完美主义者(低标准低差异组)、非完美主义者(低标准高差异组),比较四组人群的工作绩效的总分和各个维度上的差异。结果1.护士完美主义倾向各维度得分由高到低依次为:秩序(5.55±0.89)分,高标准(5.10±0.84)分,差异感(4.36±0.93)分。2.不同人口学特征对护士完美主义倾向的影响:不同年龄、婚姻、生育状况、护龄、是否独生对护士完美主义倾向得分的差异不具有统计学意义。不同职称的护士完美主义得分差异具有统计学意义,其中主管护师的护士适应性完美主义得分较高。3.护士工作绩效总得分为(59.87±7.30)分,总均分(4.98±0.60)分。各维度得分由高到低依次为:人际促进(5.15±0.65)分,工作奉献(4.92±0.73)分,任务绩效(4.88±0.66)分。4.在不同人口学特征变量之间,护士工作绩效的差异比较:是否独生的护士在工作绩效总分及各维度得分差异无统计学意义;不同婚姻、生育状况、护龄对护士的工作绩效及各维度均存在显著影响,其中已婚、有子女的、工作10年以上的护士在工作绩效总分及各维度得分最高;不同职称护士的工作绩效各维度及总体上的得分差异均有统计学意义,主管护师在工作奉献维度上得分最高,护士在任务绩效维度上得分最低,工作绩效总分上职称越高、绩效越高,其余维度差异没有统计学意义;不同年龄护士的工作绩效各维度及总体上的得分差异均有统计学意义,在工作奉献、任务绩效和工作绩效总分上35岁以上的护士得分高于26-35岁的护士,26-35岁的护士高于年龄小于25岁的护士,在人际促进上的得分上35岁以上的护士最高。5.根据护士完美主义倾向总分与工作绩效的对应散点图,护士完美主义倾向与工作绩效可分为四个区间分别为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ,且当护士的完美主义倾向处于一定范围内时工作绩效维持在最大值。6.相关分析显示完美主义的高标准和秩序与工作绩效呈正相关,差异和工作绩效负相关,回归分析显示高标准线性正向预测工作绩效,秩序线性正向预测工作绩效,差异负向预测工作绩效。7.积极完美主义倾向的护士工作绩效最高,其次是消极完美主义倾向的护士,非完美主义者的工作绩效最低。结论1.护士的完美主义倾向处于中等水平,适应性完美主义倾向的得分高于非适应性完美主义倾向。主管护师的护士适应性完美主义得分较高。2.护士的工作绩效处于中等偏上水平,人际促进维度得分最高。护士的工作绩效受人口学特征如婚姻、生育、护龄等的影响。3.护士完美主义倾向得分在[100,108]区间时,护士的工作绩效稳定在最大值,工作绩效在其左右两侧呈现“倒U型”分布,且右侧整体水平高于左侧。4.四类被调查人群中,积极完美主义倾向的护士工作绩效最高,其次是消极完美主义倾向的护士,非完美主义者的工作绩效最低,根据此结果并结合护士完美主义倾向总分与工作绩效的散点图可知,消极完美主义倾向的护士(高标准高差异组)处于Ⅳ区间,积极完美主义倾向的护士(高标准低差异组)处于Ⅲ区间,非完美主义者(低标准低差异组)、非完美主义者(低标准高差异组)处于Ⅰ、Ⅱ区间,通过对完美主义三个维度的划分以及四类人群的细分,并结合不同人群的工作绩效得分情况,深入的解释了护士工作绩效是与完美主义密切相关的,并且受到完美主义不同维度的制约。
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