主题酒店客控系统及其协议设计与实现

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近年来,“智慧酒店”逐渐成为热点,智慧酒店是指通过智能化体系以及网络等的协助使酒店为用户提供信息化和个性化的服务,以此提高服务质量和顾客的体验感。作为对智能化和个性化需求尤其强烈的主题酒店,向“智慧酒店”靠拢已成为一种趋势。主题酒店需要每间客房内的设备组合营造出特定的主题氛围为用户提供个性化的入住体验,因此客房控制系统是主题酒店实现智能化必不可少的组件之一。目前市场上已经有大量智能控制类产品,但缺乏能通过终端系统集中控制多种类型设备的系统。而且现有的应用于智能控制系统的通信协议都针对性较强(例如KNX),只支持指定的设备类型,兼容性和扩展性较差,这些通信协议在主题酒店对场景设计、多终端接入等特殊需求上也没有合理的解决方案。针对这一现状,本文提出了一套适用于主题酒店的客房控制系统及其通信协议解决方案,从多个方面分析了方案的合理性和可行性,并通过实现对系统方案进行了验证。具体研究内容如下:(1)本文为主题酒店设计了智能客房控制协议(Smart Room Control Protocols,简称SRCP协议),采用分层设计思想,可兼容支持KNX、ZLL(ZigBee Light Link)等协议的设备,具备容错功能,支持多用户并发访问,主要功能是维持客房控制系统与上层管理系统以及底层被控设备的信息交互。(2)采用动态设计方法,根据SRCP协议对场景设计的定义,使系统可通过移动终端进行场景配置,并通过身份认证功能对设计场景的用户进行权限区分,以此实现不同权限用户所设计场景的有效时间管理。(3)采用设备虚拟化设计思想,将部分设备控制器集成到系统中,以此提高系统的设备兼容能力,实现设备热插拔功能。加入虚拟资源调度机制,使系统资源得到合理的分配。最后以主题酒店作为测试场景,对系统部分功能和性能做了详细的测试并对测试结果进行了分析,通过测试结果对系统的下一步改进作了合理的设想。测试结果表明本文的方案设计合理,系统性能稳定,功能完善,通信协议安全可靠。本文设计的客房控制系统已在多家主题酒店稳定运行中。
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