事实核查平台传播效果的实证研究--以纠正伪健康信息为例

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在信息纷繁复杂且迅速传播的网络空间里,各种来源不明的误导信息不断向公众发出错误的信号,严重影响他们的认知和行为,这种情况尤以与公众生活利益相关的伪健康信息表现明显。面对这一现象,传统的新闻机构已不能完全满足公众的信息知晓权,国内外对信息的事实核查方面相继作出大量实践,事实核查平台应运而生。然而,现有的事实核查平台的信息传播效果如何却无从得知,已成为亟需明确的重要现实意义的问题。
  基于关联网络议程设置理论,本研究以“牛奶”、“头发”健康议题为例,通过分析国内的部分事实核查平台、百度搜索在内的议程网络与公众认知议程网络之间的关系,以检验事实核查平台的传播效果,进而探究相关关系。首先,将事实核查平台议程网络设置为自变量,分别对百度搜索议程和公众议程网络两个因变量进行QAP相关性分析,检验事实核查平台与百度搜索议程的相关一致性以及对公众的影响如何;其次,计算出百度搜索议程与公众认知议程网络的相关性系数,并将其与事实核查平台对公众议程网络的分析结果加以对比,进而分析百度搜索是否更容易影响公众的认知;最后,分别以是否知道专业辟谣平台、不同的信息核查方式、年龄特征作为区分公众议程的变量,通过检验事实核查平台议程与各类公众群体议程之间的相关性,验证以上变量是否对事实核查平台的传播效果产生影响。
  研究发现,事实核查信息在陈述上多使用“相关元素—核心结果/效果—反驳依据”的叙事结构,即运用“反驳依据”来解释“相关要素为何构成或不构成核心结果/效果”,而且发现传播效果不够理想。同时,搜索平台、不同的核查方式、年龄特征对事实核查平台的信息传播都有一定影响。其中,公众核实信息真伪的渠道主要来自百度搜索,与事实核查平台议程网络相比,百度搜索对公众认知网络的议程设置效果更好、影响更大,且百度搜索上仍存在大量的伪健康信息。同时,知道专业辟谣平台的公众更容易识别伪健康信息,与事实核查信息相一致的认知程度更深。当核实健康信息时,习惯于人际传播和自行判断的群体容易产生与事实核查信息相反的错误认知。另外,年龄特征相对事实核查平台的纠正效果属于一个负向因素,即中老年群体比中青年群体保留的错误认知更多。
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