互联网保险模式下R保险公司风险评估研究

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互联网保险是新兴的一种以计算机互联网为媒介的保险营销模式,有别于传统的保险代理人营销模式。R保险公司的互联网保险产品乘着春风,通过开发并加码电网销模式,不断提高产品销售与服务能力,这使得其互联网保险发展的步伐愈发加快。当前,R保险公司由于2017年推出的互联网保险产品——家庭财产险种由于风险识别与评估不足,造成大面积骗保行为出现;事件的发生不仅对全区保险行业蒙上互联网保险“难有为”的阴影,更让R公司2017-2019年家财险持续蒙受损失。基于此,对R保险公司互联网产品进行风险识别与评估亟待展开,对R保险公司互联网产品提出风险防范对策也势在必行。根据R保险公司2017年推出的家庭财产险种出现的爆发性骗保事件的前因后果,折射互联网保险产品发展中的产品定制、产品风险管控、理赔风险管理等方面存在着较多的内部控制风险控制问题。而这些问题的根源性因素主要是由于互联网模式风险意识、风控体系、互联网人才及互联网风险制度不完善造成的。本文以风险管理理论、长尾理论、网络营销理论为基本理论,以R保险公司互联网模式下的保险产品家财险为具体案例,通过对R保险公司当前风险管理现状及R保险公司互联网模式下推出的首款互联网产品——家财险为具体案例基础,对互联网模式下R保险公司的风险管理问题进行归纳总结,进而通过风险评估模型对互联网模式下R保险公司的互联网保险产品进行风险评估。在指标选取上,采用德尔菲专家打分法进行指标初筛,设计了互联网模式下R保险公司产品风险评价体系,建立了 R保险公司风险评估模型,借助AHP模糊法确定风险指标权重且进行矩阵构造,对互联网模式下R保险公司进行模糊层次分析法风险评估,并对模型运算结果进行一二级指标分析,从而提出了具有针对性的互联网保险模式下R保险公司风险防范对策,以期对R公司互联网保险业务板块进行风险防范,减少R保险公司该板块风险问题的再次发生,确保互联网模式下的保险产品能够真正体现保险的本质。
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