药品流通企业核心竞争力评价模型研究

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药品流通企业在整个药品流通价值链中起着承上启下的枢纽作用,但由于医药流通环境的复杂性与特殊性,导致药品流通市场相对分散且无序竞争严重。近年来,随着“两票制”、“4+7”药品带量采购等政策的实施,行业发展存在诸多不确定性。药品流通企业面临转型升级的重大机遇和挑战,市场竞争日益激烈,如何有效评价企业的核心竞争力并找到发展提升方向,将是药品流通企业面临的迫切问题。本研究基于对我国药品流通行业发展变革趋势以及国内外药品流通企业的竞争格局的分析,运用波特的五力模型理论探讨我国药品流通企业的竞争环境,结果显示我国药品流通企业同业竞争激烈,面对生产企业和医疗机构的讨价还价能力较弱,同时需要警惕互联网医药企业和第三方医药物流的进入和替代威胁,研究认为通过扩张企业规模、完善网络布局、拓展新兴服务业务、发挥区域优势可以帮助药品流通企业提高议价能力,抵御外来冲击,提升核心竞争能力。通过专家咨询法对药品流通企业核心竞争力评价指标进行必要性调查和重要程度打分,并对专家的意见和权威程度进行统计分析,结果确定了包括规模、网络、服务、“大本营”优势4项一级指标和8项二级指标,26项三级指标的药品流通企业核心竞争力评价模型,同时对指标含义进行解释说明,为药品流通企业核心竞争力评价提供了契合当前行业发展的评估工具。根据专家咨询数据,运用层次分析法构造判断矩阵测算出各级指标权重并对结果进行一致性检验,其中一级指标权重为规模0.0890,网络0.4328,服务0.2391,“大本营”优势0.2391。然后,对权重结果进行分析讨论发现三级指标中医院纯销网络、院内外辅助诊疗服务、终端配送网络以及纯销市场区域占有率是层次总排序中权重占比最高的四项指标,代表了当前药品流通企业核心竞争力的重点发展方向。选择重庆医药(集团)股份有限公司作为研究对象,为我国药品流通企业的核心竞争力综合评价提供定量研究的依据和可操作性的范例。首先对实证企业进行背景研究,再对企业管理者问卷调查中的192份有效数据进行统计分析,然后采用模糊综合评价的方法进行三级模糊综合评判。综合评价结果显示,重庆医药集团的核心竞争力水平较强,按V={90,70,50,30,10}赋分计算得分为70.2分,表明该企业有较大潜力和提升空间。企业可根据核心竞争力模型评价结果发挥强势领域竞争优势,关注弱势领域补足短板,继续提升可持续发展的核心竞争能力。
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