企业信息化项目绩效评价体系及模型构建研究

来源 :华北电力大学(北京) | 被引量 : 0次 | 上传用户:Dalyforever
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随着经济全球化的与数字信息化的深入发展,国内市场的竞争愈发激烈,且更加注重创新与效能。作为企业信息化的重要环节,信息化项目将在企业竞争中发挥越来越重要的作用。信息化项目要想取得竞争优势,务必不断提高整体性能和绩效。因此以绩效考核为依据对项目信息化管理开展研究,进行项目全生命周期的绩效考评设计评价,无疑是一种新的尝试,对信息化项目管理的效率提升及改进具有重大的现实意义。本文首先介绍了研究的背景及国内外研究现状,指出研究意义所在。之后阐述了信息化项目管理的概念和特征,介绍了相关理论基础并分析了信息化项目管理的现状。在此基础上,基于KPI考核思想,构建起一套信息化项目管理绩效评价体系,涵盖一级指标2个,二级指标9个,三级指标34个。在专家打分-熵权法的指标综合赋权法基础上,笔者进一步明确了各评价指标在不同层级的组合权重,构建起信息化项目绩效管理评价的多层级指标体系,以满足分步绩效评价——即过程中与项目后分别完成考评的要求。最后,本论文根据模糊数学隶属度理论,采用多级模糊评价方式建立信息化项目绩效评价模型,并选取中联百文公司的中台信息化项目系统进行实证检验,结果与中联百文公司信息化项目的实际结果基本吻合,表明文章所构建的信息化绩效评价模型具有一定的科学性和实用性。根据本文设立的信息化项目绩效评价指标体系,结合多级模糊算法,可以得到信息化项目在不同阶段、不同管理方面的绩效评价结果,便于对企业信息化项目管理过程进行针对性、即时性的优化与再设计。
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