【摘 要】
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企业新产品开发过程是一种高知识含量、高风险和高度依赖团队配合的过程.怎样在新产品开发过程中实施有效的知识管理是一个复杂的新课题,对其研究具有重要的理论意义和实际意
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企业新产品开发过程是一种高知识含量、高风险和高度依赖团队配合的过程.怎样在新产品开发过程中实施有效的知识管理是一个复杂的新课题,对其研究具有重要的理论意义和实际意义.该文首先对知识和企业知识进行了较全面的界定和合理分类,然后对企业新产品开发过程所涉及到的主要知识过程进行了较深入的分析;并把知识过程的相关理论与新产品开发的主要流程结合起来,详细探讨了新产品开发各阶段中所涉及到的知识流动、知识转化与知识整合,分别提出了知识流动、知识转化和知识整合模型;同时从新产品开发子过程的视角对所涉及的知识过程进行了研究,提出了新产品开发过程知识创新模型.然后对新产品开发流程存在的各种影响知识流动、转化、共享等知识活动的主要障碍进行了较全面的探讨,这些障碍主要包括信息技术、组织结构、企业文化、个人认知以及知识特性等.并结合中国企业实际情况,提出了在新产品开发过程中实施知识管理的相关策略:提出了建立知识先导型文化的策略、建立合理的组织结构的策略、建立面向知识型员工的激励策略和采用相应信息技术的策略.这些知识管理策略的实施能够有效地解决新产品开发过程中知识活动障碍问题,提高产品开发速度以及产品开发质量,从而提高新产品开发的实际效果.最后通过对微软公司和3M公司案例的分析,得出了一些对中国企业新产品开发中实施知识管理的有益启示.
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