华山“夜爬”旅游者旅游动机与游后行为意愿关系研究

来源 :中南林业科技大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:junshan_lmt
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伴随着特殊旅游形式的兴起和旅游者旅游需求及品味的改变,山岳夜爬旅游者已逐渐成长为国内名山旅游目的地重要的小众旅游市场。尽管夜爬旅游行为并不被大众广泛了解,但是在一些户外组织和登山爱好者之间比较流行。且受到多种因素的影响,夜爬逐渐受到部分出游人群的青睐,尤其是年轻的出游群体。山岳型景区开展夜爬不仅要求景区具备良好的旅游辅助设施、旅游服务以及安全保障措施等,而且对旅游者的身体素质和心理素质也有一定要求。目前登山旅游中关于夜爬的研究并未出现。一方面,对于夜爬的研究属于特殊旅游形式研究的创新;另一方面,夜爬的研究对丰富小众旅游研究、促进山岳旅游目的地发展均有着重要的意义。因此,夜爬作为特殊的户外游憩活动值得深入研究。本研究以华山夜爬旅游者为研究对象,以认知—情感理论为支撑设计了夜爬旅游体验量表,并构建了华山夜爬旅游动机、旅游体验、满意度及游后行为意愿的概念模型,以期找到以上四者变量之间的作用机制。本文问卷调查采取预调研与正式调研的方式,通过华山官方夜爬微信群、QQ群和添加群好友私聊的形式发放,先后共回收427份有效问卷。经过SPSS21.0和Amos24.0对问卷数据的处理与分析,本文得出结论:(1)夜爬是指游客在山岳型景区的夜间开放区域,借助景区照明设施或(和)自身携带的照明设备,在夜间进行的有计划、有目的的徒步登山活动。(2)本研究构建了华山夜爬旅游动机、旅游体验的指标体系。华山夜爬旅游动机包括缓解压力、寻求刺激、自我实现和人际关系;华山夜爬旅游体验被划分为四维度的结构,即环境体验、设施与服务体验、互动体验以及情感体验。(3)华山夜爬旅游动机与游后行为意愿之间存在嵌套作用的关系。夜爬旅游动机对游后行为意愿有着显著的正向影响,同时,夜爬旅游动机可以通过旅游体验或满意度对游后行为意愿产生正向影响。(4)不同维度的华山夜爬旅游体验影响效果存在差异。华山夜爬旅游体验中最重要的影响因子是设施与服务体验,互动体验次之,然后是情感体验,最后是环境体验。(5)在人口学特征方面,华山夜爬旅游者以青年人为主、职业为学生和学历为专科/本科的人群占比大、月收入低的人群居多,而常住地以陕西及其毗邻省市为主的特点。在行为特征方面,华山夜爬集中在夏季,同伴以亲朋好友、同学为主,夜爬旅游者在多次夜爬经历、多次夜爬华山经历及白天爬华山经历的登山次数上分布不均衡,约1/3的被调查者有夜爬其他山岳的经历,而被调查者中也不乏户外组织成员。最后,本文通过研究得出以下启示:关注夜爬旅游者的旅游动机;提高夜爬旅游者的体验和满意程度,增强旅游者游后行为意愿;完善华山的夜爬软硬件设施,提高旅游者的旅游体验质量;增加华山夜爬的知名度。
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