随着Internet/Intranet和Web技术的日益普及和推广,使得Internet/Intranet正逐渐成为企业信息化建设的有力工具.办公自动化(OfficeAutomation简称OA)是70年代中期发达国家迅速发展起来的一门综合性技术.目前,它已引起人们广泛的关注.OA系统是现代信息社会的重要标志,它涉及系统工程学、行为科学、管理学、人机工程学、社会科学等基本理论,以及计算机、通信、自动化等技术,属于复杂的大系统与工程.办公自动化系统为企业提供的是一个基于Internet的稳定的、开放的工作平台,让不同的部门、企业及用户协同工作,为企业的经营管理和决策提供集中式的信息管理平台,支持企业的可持续发展.在技术上充分采用了组件技术和Intranet技术,具有良好的兼容性,可挂接各种组件和其他业务子系统,使得整个网络应用系统成为一个有机的整体.该文以湖北省质量技术监督局办公自动化系统为实例,详细介绍了Intranet上OA系统的设计、开发、应用及维护.在以Intranet下的B/S三层结构作为系统的开发模式的同时,参照软件工程的模式进行软件的设计、开发,利用先进的建模工具设计系统数据库,在系统优化、数据库维护和信息安全等方面也做了深入的研究.