伴随着我国人民生活水平的不断提高,效率高、商品齐全、购物环境舒适的连锁超市正在得到越来越多消费者的青睐。然而,在快速发展的同时,我国连锁超市的物流配送暴露出成本高、效率低、现代化水平低以及配送模式落后等缺点,这些缺点已经成了制约连锁超市进一步发展的“瓶颈”,并且日趋严重。因此,本文以人人乐公司的物流配送为例,详细分析了人人乐公司物流配送的现状,针对其物流配送中存在的问题进行了较系统的分析,并提出了一些较为可行的改进措施,以期对人人乐公司连锁超市以及其他我国连锁超市物流配送实施提供一些借鉴和参考。论文首先从人人乐西北配送中心的基本情况入手,分析了包括组织结构、物流信息系统、物流从业人员构成、物流设施等在内的物流配送现状。其次,剖析了人人乐公司物流配送上存在以下问题：仓储设施简易,库存成本居高不下；配送运输系统落后,各部门衔接不畅；配送过程中信息技术使用还处于初级阶段,物流信息系统薄弱；资金链紧张,拖欠供应商货款,影响销售等问题。接着,文章对人人乐公司现有的两种物流配送模式一直送模式、自营配送模式进行了分析和改进,并提出了人人乐公司的第三方物流配送模式。最后,结合供应链管理的要求,提出了以下对策和建议：提高库存管理水平,提高配送运输管理水平,改善物流配送资金结算,加强信息系统建设,完善服务功能,提供增值服务等。