国顺酒店是一家国有四星级酒店,多年来始终保持着品牌化、标准化、精细化为发展目标持续运营,随着我国经济形势的迅速发展,人们收入和消费水平均都有不同程度的提升,精神、物质等方面的需求也明显增加,因此,国顺酒店在日常经营中显现出的营销策略、管理制度、品质提升等方面的问题也亟待解决。通过对国顺酒店目前的内外部环境分析得出,酒店主要优势有:一是国有企业背景优势,一部分稳定的政府机关企事业客户资源;二是优越的地理位置,地处市中心繁华地段;三是稳定的核心管理队伍,管理人员均源于基层,熟练掌握业务技能,经验丰富。劣势有:一是企业发展战略不系统;二是装修风格陈旧,造型中庸,缺乏现代感,设施设备老化问题;三是守旧的管理理念无法助力酒店进一步快速发展;四是市场营销策略过于传统,未真正借助互联网发展带动新方法、新理念、新环境理念。面临如此严峻考验的新市场、新政策、新态势、新模式,酒店行业如何在逆境中保持良好的竞争力和经营能力,不得不深入探究酒店在目前新常态下的发展道路,本文针对星级酒店行业发展态势,从新形势的视角,以吉林省国顺酒店为研究对象,运用所学的文献分析方法、实证研究法等,再结合企业内部分析,通过国顺酒店的外部环境和内部环境,所面临的的机会与威胁,优势与劣势的分析,努力提升核心竞争力,充分发挥国顺酒店国企背景等有利优势,加大力度开发酒店各渠道客户,重视客户体验,加强并确保培训有效落实,着力提高服务质量,打造国顺个性化服务体系,推出具有酒店特色的文化活动,推广酒店品牌形象,助力国顺酒店健康稳定发展,进而逐步实现酒店行业领跑者的美好目标。