IT技术已经融入到了社会的每个角落。IT项目的管理方式也在社会的变革中不停地发展和演变,但不变的是在每个IT项目的生命周期中,总会经历五个阶段:启动阶段、规划阶段、执行阶段、监控阶段和收尾阶段。在每个阶段的项目管理知识领域中,项目相关方管理始终贯彻其中,也越来越受到人们的重视,良好的项目相关方管理是项目成功非常重要的保障之一。在一个项目中,尤其是在多部门协作的项目中,完善的项目相关方管理可以有效促进项目顺利完成。缺乏相关方管理则对项目有诸多负面影响:当项目已经进行到一定阶段,但被此项目影响或会影响此项目进行的某些人对此仍然一无所知,这必然会增加项目经理的沟通成本,而项目计划的复杂程度也会提升,更严重的情况还有可能需要重新制定和估算项目范围、进度、成本、风险等一系列方面的因素。然而,在大多数项目管理的过程中,管理者对相关方管理的重视程度远远低于其他领域。以作者所在的IT行业为例,当前IT项目管理现状中,相关方管理存在诸多问题:对项目相关方管理的识别、规划、管理和监督往往都是项目经理凭借项目经验及自身的简单推断进行,缺乏系统有效的规划和管理;只重视了相关方的管理和监督,而忽视了其识别和规划的重要性;具备相关方管理意识,但缺乏行之有效的落实等。本文以项目管理理论为基础,从项目管理的角度出发,将作者所在Z公司k部门的IT迁移项目作为研究对象,分别使用相关方评估矩阵、相关方参与度评估矩阵、WBS工作分解、相关方沟通关系图、相关方四象限分布图、相关方接入详情表等工具进行项目相关方管理的研究。试通过相关研究,实践出一套可广泛应用于类似项目的具有较强实用性和操作性的方法,希望能对类似项目起到指导或借鉴的作用。