消费者权益保护视角下电商平台法律责任研究

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电商平台是指从事电子商务平台运营、为电子商务交易双方提供虚拟经营场所、技术支持、交易规则、信息发布等具有市场组织职能和管理职能的新型市场主体。目前,针对消费者通过电商平台购买商品或者接受服务遭受损害时电商平台的法律责任问题,我国主要适用《电子商务法》和《消费者权益保护法》第44条予以调整。但在司法实践中,电商平台承担法律责任却存在问题,究其原因主要是由于立法与司法存在问题。立法中存在的问题主要是缺乏对电商平台的法理基础进行深入研究。当前,电商平台存在不同的类型,每一种类型的电商平台所处的法律地位、权利义务和法律责任并不相同,但无论是《电子商务法》还是《消费者权益保护法》都未对电商平台的类型、法律地位、权利义务进行详细规定,从而导致法律规定过于笼统和模糊。司法中存在的问题主要是欠缺相关的司法解释和指导性案例,这是导致司法实践中对法律适用出现分歧的原因之一。此外,电商平台法律概念的不同一和相关法律用语表示模糊也是造成电商平台承担法律责任出现问题的原因。鉴于此,本文对消费者权益保护视角下电商平台法律责任问题进行讨论研究,通过对电商平台承担法律责任的理论基础进行研究得出电商平台存在不同的类型、法律地位、权利义务以及法律责任,通过对两组相关案例的分析得出电商平台承担法律责任的依据及存在的问题,通过对电商平台法律责任存在问题的原因进行分析,并在借鉴国外的立法制度基础上,针对电商平台承担法律责任存在的问题提出立法制度和司法制度等相关建议以期完善电商平台的法律责任。
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