进入21世纪,随着经济的全球化和信息化,企业面临的外部环境和内部环境都发生了根本性的变化,市场需求日益多变,顾客对产品和服务有了更高的要求,企业之间的竞争也更加激烈。新的经济环境对企业的生存发展提出了严峻的挑战。我国的企业,尤其是中小企业缺乏工业化的基础,存在着业务流程不够科学规范、组织结构不够合理等问题,严重制约了企业的持续发展。因此,在新的经济环境下,对企业的流程和组织结构进行研究有很强的实践意义。H公司是一家致力于煤清洁高效燃烧、烟气净化改造的技术型服务公司。面对新的经济环境和节能减排政策带来的市场机遇,为了解决公司在业务流程和组织结构方面存在的诸多问题,实现企业的持续健康发展,H公司进行了业务流程再造,并在此基础上进行了组织结构的重构。本文运用文献研究法、调查访谈法和比较分析法对H公司的业务流程再造及组织结构重构进行了深入的研究。本文首先介绍了H公司的基本情况和业务流程再造的背景,指出了公司在业务流程和组织结构方面存在的问题,说明了H公司进行业务流程再造的必要性；然后重点介绍了业务流程再造的整体原则、主要方法和实施方案；之后分析了业务流程再造及组织结构重构的实施效果,并提出了持续改进的相关对策和建议；最后对论文的研究成果进行了总结。研究结果表明,企业实施业务流程再造要结合自身的实际情况；流程再造前要做好宣传、沟通、培训工作；实施业务流程再造要对组织结构体系、绩效考核体系等进行相应的调整,使其与新的流程相适应；此外,还要对新的流程的实施做好监督和评估,确保新的流程运行准确到位。本文的研究不但对H公司自身的发展提供了有力的支持,也为国内同类企业的业务流程再造和组织结构重构提供了参考。