卷入度对广告说服中调节匹配效应的影响

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调节匹配理论具有广泛的应用价值,在广告说服领域里,当消费者的调节定向和广告的信息框架产生匹配时,个体的广告态度、产品喜好度、购买意愿会更好,这种效应叫做调节匹配效应。它能解释在日常生活中,为什么采用不同方式描述的广告信息,对不同特质的消费者的说服效果不同。但是,调节匹配效应的产生也需要一定的条件,比如,卷入度、认知需求、时间压力等等。以往研究表明,只有在低卷入度条件下,调节匹配效应才会发生。考察的都是个人卷入,但是卷入度不仅包括个人卷入,还包括产品卷入,产品卷入对调节匹配效应的影响又会如何呢?因此,本研究拟考察不同程度和不同类型的卷入度,对广告说服领域中调节匹配效应的影响。本研究通过四个实验来探讨调节匹配、广告说服、卷入度之间的关系:实验1:考察匹配度对广告说服效果的影响。实验2a:探讨关注不同信息的个人卷入度对调节匹配效应的影响。实验2b:探讨不同任务类型的个人卷入度对调节匹配效应的影响。实验3:考察产品卷入度对调节匹配效应的影响。结果发现:(1)广告说服中,相比调节不匹配的个体,体验到调节匹配的消费者的广告说服、广告态度、产品态度、购买意愿更好。(2)消费者的个人卷入度的高低对广告说服、广告态度、产品态度、购买意愿没有太大的影响。(3)高卷入度产品(电脑)广告对消费者的广告说服效果好于低卷入度产品(橙汁)广告,体现在广告说服、广告态度、产品态度上,但是,在购买意愿上,二者差异不显著。(4)要求关注不同信息和双任务范式操作的个人卷入度对广告说服中的调节匹配效应均有调节作用,只有当个人卷入低时,广告说服的调节匹配效应才出现,此时广告对调节匹配的消费者的说服效果好于调节不匹配的消费者。(5)产品卷入度对广告说服中的调节匹配效应有调节作用,只有在低卷入度产品(橙汁)广告中,广告说服的调节匹配效果才出现,此时橙汁广告对调节匹配的消费者的说服效果好于调节不匹配的消费者。
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