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近年来,社会工作职业化不断发展,同时也存在着一些问题:社会认知度低、专业人才流失现象严重。职业认同感较低是造成人员流失的主要原因之一,研究社会工作者的职业认同问题有着重大的理论与现实意义。本文在结合前人研究的基础上,运用质性研究方法,对济南市11名社会工作者进行了深度访谈,通过对资料的分析得出济南市社会工作者的职业认同的现状及影响因素,归纳总结出了两类社会工作者的职业认同曲线,并就如何提升社会工作者的职业认同提出了几点建议。社会工作者的职业认同现状从职业前景、职业价值、职业情感以及职业技能方面予以分析:大多数社会工作者认为社工有着美好的职业前景,在工作中都有强烈成就与自我满足感,对于本职业有复杂的情感——热爱这一职业但又有不安全感,对于一名合格社工所应具备的技能有着清楚的认识;极少数社会工作者认为社工的未来充满不确定性,对职业的情感较为冷淡。社会工作职业认同的影响因素涉及社会因素、个人因素以及其他相关因素:社会认知度较低、政府支持不足、专业教育、职业化发展的不足等影响了社工的职业认同:乐于奉献的价值观有助于职业认同,男生比女生的职业认同感稍低,专业素质较高、心理调节能力强的社工有更加强烈的职业认同感;另外,服务对象的正向评价、良好的工作环境、偏向实务的工作内容以及完善的激励晋升机制有助于社工的职业认同。社会工作者职业认同曲线分为两类:一类是志愿从事社工人员的认同曲线,另一类是本身不想从事社工,但机缘巧合又从事社工人员的认同曲线,两类曲线趋势大概一致,分为三个时期:初始期、提升期、衰退期。初始期两类人员的认同程度有一定程度的差别,前者较高;提升期(0-1年)两者认同程度同时上升,前者上升较快;衰退期(1-2年)认同程度又开始下降;未来社会工作者职业认同的变化情况会有很多,无法做出准确的推测。最后,笔者根据影响社会工作者职业认同的影响因素提出了几点针对性建议:政府部门出台相关的政策法规并落实到位,努力营造有助于社会工作发展的良好氛围,提升社会工作认知与认同度,大力发展社会工作专业教育,提升社会工作职业化水平;社工机构应制定完善的激励晋升机制,改善工作环境,增强社工群体归属感;社工个人应调整职业心态,坚定职业信念,增强职业意志,不断提高专业素质。在政府、机构、个人以及全社会的努力下,不断提升社会工作者的职业认同,为社会工作人才队伍建设奠定坚实的基础。