随着经济的快速发展和外部需求的不断变化,企业面临着不断变化的环境。近年来,我国乳制品工业中产业布局不合理和重复建设严重等问题尤其突出,影响了乳制品工业的健康发展。光明乳业是中国著名的乳制品公司,近些年业务范围不断扩大,企业的发展规模不断变大,企业想要盈利,在市场中提高自己的竞争力,就需要不断对内部进行管理。平衡计分卡集战略化与系统化于一体,充分实现企业、部门和员工的有机统一,提高了企业的战略执行能力,从而有效地完成企业的战略目标。其作为企业管理的有效工具,被越来越多地应用到实践层面。本研究以光明乳业为具体研究对象,找出了光明乳业绩效管理体系在施行过程中出现的问题并进行深入分析,确立了其选用平衡计分卡作为员工绩效管理工具的必要性和可行性。在充分考虑公司发展战略和乳制品行自身特点的基础上,运用平衡计分卡(BSC)和层次分析法(AHP)相结合的绩效管理方法,从四个维度指标的选取和指标权重的设定等方面对光明乳业绩效管理体系进行了改进,分析其改进过程中可能出现的问题,进而提出相应的实施和保障措施,最后总结得出本文的研究结论。在光明乳业引用平衡计分卡的过程中:一方面,充分发挥了平衡计分卡的优势,可以实现企业的财务指标与非财务指标、短期利益与长期利益相均衡,使得光明乳业绩效管理体系更加科学合理;另一方面,结合层次分析法分解量化指标方面的优势,建立起以平衡计分卡为核心的绩效管理指标体系。优化之后的光明乳业绩效管理体系,不仅可以提高员工的工作积极性,又有利于公司的长远发展,同时研究成果对于同类企业的绩效管理体系也具有一定的参考价值。